上周五（5月17日），小編的朋友圈再次被瑞幸咖啡刷屏了，和以往不同，引發這次刷屏的不是瑞幸一貫的裂變式咖啡優惠券，而是它在美國納斯達克敲鐘的消息。不止小編震動，整個互聯網都震動了！

從2021年在北京開出第一家門店到如今2021年5月，瑞幸咖啡僅僅用了19個月時間，是全球XX快IPO的公司。對此，不少互聯網的朋友紛紛發出同樣的疑問：19個月就完成，瑞幸咖啡憑什么？

有人說它靠的是瘋狂融資，大規模燒錢；有人說它社交裂變玩得溜，營銷套路功底深，但在天線貓營銷看來，還有一個更重要的原因，歸結起來其實就四個字：口碑營銷。

口碑營銷作為一種營銷形式，包含很多市場營銷的戰術與實施技巧，其中，口碑營銷內容的設計更是關鍵中的關鍵。一起來看瑞幸咖啡是如何打好“口碑營銷”這張王牌的。

1：借勢營銷

他山之石可以攻玉，瑞幸咖啡可謂深諳此道。口碑營銷的特點就是以小博大，奧義在于利用各種強大的勢能來為自己所用，包括借助競爭對手的勢能。

瑞幸咖啡一登場就打著“反壟斷”的旗號叫板星巴克，強行將自己與星巴克捆綁在一起，蹭了星巴克積累多年的品牌與名氣。瑞幸咖啡通過借競爭對手星巴克之勢，在短時間提升了自己的口碑，即知名度。

2：爭議傳播

具有爭議性的話題XX簡單引起廣泛傳播。瑞幸咖啡B輪融資商業計劃書公布后，因為前9個月瑞幸咖啡累計凈虧損8.57億，在業界引起了不小爭議。但瑞幸咖啡不僅沒有粉飾，而是反其道而行之，官方回應稱全年虧損額會遠大于這個數字，并宣稱已經做好了長期虧損的預備。這無疑又為瑞幸咖啡在口碑的傳播上添了一把火。

3：產品故事化

產品要讓消費者喜歡，除了要將內容品質標準化，還要主動讓消費者了解你的產品精神，認同你產品背后的所傳達的故事，瑞幸咖啡通過升維型定位，將其定義為全新品類的、互聯網的、新零售國民咖啡。這樣的品牌定位，配合“這一杯，誰不愛”的sologn，明確的推廣思路通過小藍杯的視覺符號聽覺符號，很簡單讓消費者形成記憶點。

4：利益捆綁

瑞幸咖啡沒有捆綁用戶，而是通過微信這一超10億用戶的社交平臺，牢牢捆綁了用戶的朋友圈，很多人覺得瑞幸咖啡的廣告在朋友圈鋪天蓋地，原因就在這里。瑞幸咖啡通過多次重復的廣告呈現與線上線下場景的全覆蓋，從而達到高效轉化的目的。

口碑營銷是建立在社交基礎之上的，要形成口碑，則必須要有社交，通過社交來交換信息，而這種信息是經過傳播者篩選的。把大眾與媒體一起拖下水，藉由口耳相傳，一傳十、十傳百，才能讓你的品牌與產品訊息傳遍全世界。

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本文主題：瑞幸咖啡19個月就，憑什么？答案是這四個字

天線貓原文鏈接：

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