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位置:首頁 > 技術(shù)分享 > SEO優(yōu)化>美團(tuán)掃碼付小程序的優(yōu)化實(shí)踐

短短幾年的時(shí)間,微信小程序已經(jīng)從一顆小小的萌芽成長為參天大樹,形成了較大規(guī)模的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng),尤其是在支付、線下垂直領(lǐng)域潛力巨大。

作為領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái),美團(tuán)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在小程序領(lǐng)域也進(jìn)行了很多的探索和實(shí)踐。像mpvue就是一款使用Vue.js開發(fā)微信小程序的前端框架,而且已經(jīng)在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)多個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)項(xiàng)目中得到了驗(yàn)證,具體介紹大家可以閱讀《用Vue.js開發(fā)微信小程序:開源框架mpvue解析》一文。目前,mpvue已經(jīng)開源

本文將介紹掃碼付小程序的實(shí)踐,根據(jù)美團(tuán)前端工程師陳瑤在美團(tuán)第31期技術(shù)沙龍(點(diǎn)擊可以查看這次沙龍四場(chǎng)演講的Slides和視頻)的演講《金融掃碼付H5遷移小程序拓荒之旅》整理而成。

美團(tuán)掃碼付小程序的優(yōu)化實(shí)踐

什么是掃碼付小程序?

美團(tuán)掃碼付是一款面向C端消費(fèi)者推出的線下收單業(yè)務(wù),相信大家已經(jīng)在線下很多餐館和其他生活服務(wù)商家體驗(yàn)過了。這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要就是通過小程序提供服務(wù)的,而在實(shí)際場(chǎng)景中,用戶先使用微信“掃一掃”功能,掃描商家二維碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用掃碼付小程序,進(jìn)入支付頁面,很后輸入金額完成商品的支付。

目標(biāo)及數(shù)據(jù)分析

支付服務(wù)很核心的指標(biāo),顯然就是用戶支付成功的占比,我們稱之為支付轉(zhuǎn)化率。對(duì)掃碼付業(yè)務(wù)而言,支付轉(zhuǎn)化率的百分比越高,掃碼付業(yè)務(wù)的營業(yè)額也就越高,其帶來的收益是正相關(guān)的。因此提升掃碼付小程序的支付轉(zhuǎn)化率,就成為我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重要工作。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率流失主要存在于以下兩個(gè)環(huán)節(jié):

掃碼到進(jìn)入小程序環(huán)節(jié)(外部環(huán)節(jié))

進(jìn)入小程序到支付環(huán)節(jié)(內(nèi)部環(huán)節(jié))

從掃碼到進(jìn)入小程序環(huán)節(jié),微信會(huì)完成小程序基本信息獲取、資源預(yù)備(代碼下載或更新)等預(yù)備事項(xiàng)。在預(yù)備事項(xiàng)中,假如預(yù)備失敗或等待時(shí)間過長,就會(huì)導(dǎo)致用戶離開,這部分由微信控制的環(huán)節(jié),我們稱之為外部環(huán)節(jié)。

在進(jìn)入小程序到支付環(huán)節(jié),頁面會(huì)進(jìn)行渲染、數(shù)據(jù)請(qǐng)求等,假如渲染時(shí)間長、數(shù)據(jù)請(qǐng)求時(shí)間長也簡(jiǎn)單導(dǎo)致用戶離開,同樣,假如數(shù)據(jù)請(qǐng)求失敗也會(huì)造成用戶使用過程的終止,這部分由我們美團(tuán)掃碼付技術(shù)團(tuán)隊(duì)控制的環(huán)節(jié),稱之為內(nèi)部環(huán)節(jié)。

如何提升外部環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率?

對(duì)于小程序開發(fā)者而言,掃碼到小程序調(diào)起這個(gè)環(huán)節(jié)是黑盒的,我們無法得知其中的細(xì)節(jié)。而我們?cè)趻叽a付小程序中嘗試和微信的同學(xué)做了一次梳理,發(fā)現(xiàn)掃碼付小程序在外部環(huán)節(jié)的丟失率較高,查詢數(shù)據(jù)后,我們發(fā)現(xiàn)其中大部分用戶手動(dòng)點(diǎn)擊了右上角的退出。

從業(yè)務(wù)視角出發(fā),用戶使用掃碼付小程序,可認(rèn)為他們有強(qiáng)需求進(jìn)行支付,而造成用戶手動(dòng)點(diǎn)擊退出的部分原因可能是等待時(shí)間過長。而在這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)時(shí)間造成影響更多的是資源預(yù)備,即小程序代碼下載或者更新的行為。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),影響下載和更新時(shí)間可能的因素包括兩個(gè)方面:一個(gè)是網(wǎng)絡(luò),另一個(gè)是代碼包。

因?yàn)橛脩舻木W(wǎng)絡(luò)是我們無法控制的,只能嘗試從代碼包開始下手。而在當(dāng)時(shí)未使用分包的情況下,我們的主包大小約為3M,這意味著新用戶和無緩存小程序用戶均需要在首次使用時(shí)等待下載3M左右的包。在這種情況下,雖然用戶享受了小程序離線緩存包的福利,卻丟失了大部分新用戶的體驗(yàn)。于是我們嘗試從包代碼層面做一些優(yōu)化:

增加分包加載機(jī)制。用戶在使用掃碼付業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)按需進(jìn)行加載,優(yōu)化小程序首次啟動(dòng)的下載時(shí)間。

減小主包和分包大小。按照空主包的概念進(jìn)行優(yōu)化。在進(jìn)行分包加載機(jī)制后,主包因?yàn)闊o法很小化而影響首次下載時(shí)間。一方面,原有的3M整包中,圖片大小占用了50%大小,我們將所有的內(nèi)含二進(jìn)制和Base64圖片分發(fā)到了CDN;另一方面,部分可移出的業(yè)務(wù)分發(fā)到了其他分包。

在做了這些事情后,掃碼付分包從原先的整包3M縮減到了361K(主包300K+分包61K),而外部環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率也提升了3%。雖然轉(zhuǎn)化率提升了,但前置環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率仍然有部分丟失,理論上繼續(xù)縮減300K的主包能有效提升,但由于業(yè)務(wù)性質(zhì)的原因無法再繼續(xù)縮減,于是我們向微信小程序提出了獨(dú)立分包的概念:用戶在使用獨(dú)立分包時(shí)無需下載主包。

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