無論團隊和公司有多小，整體人員配備都不到位，產品運作中有很多事情要做，其中寫軟文也是工作內容之一。一天，老板讓你寫一篇軟文，你撓了撓頭，不知道該怎么開頭，大喊：“我太狠了！

寫軟文章難嗎？事實上，這并不難。假如你把握了軟文寫作的方法和程序，小白可以寫80分的文章。

軟作者應該首先了解業務，其次是用戶，第三是寫作技巧。

本文總結了以前的方法和技巧，并增加了文案理解業務和用戶的方法。它由四個大方向組成：軟文研究、策劃、寫作和廣告插入，每個大方向都會畫出不同的小方向。學習這些方法和技巧，不依靠神秘的靈感寫軟文本！

研究

調查的目的是讓作者更多地了解公司、產品、背景、行業、競爭對手、客戶等信息，為后期連續產出可讀性強、可信度高的文章打下堅實的基礎。

軟文研究從內部信息和外部信息兩個方面入手。

內部信息

包含企業信息，如公司的歷史、業績、榮譽、創始人等信息；包含產品信息，如產品來源、開發、修訂、升級等信息；包括客戶信息，如年齡、性別、愛好、痛點和顧慮。假如是ToB企業，它還關心用戶在公司中的地位，以及公司的決策層和可及層。

訪談研究方法：老板可以解決公司的數據，如歷史，業績，榮譽，創始人故事，一般公司也會有文件，或者公司的官方網站也會顯示，所以要小心，簡單得到；產品經理可以告訴你產品的前世，為什么要修改，為什么要升級，以及今天怎么做。產品總經理會有文件記錄，獲得這些數據并不困難；商業可以讓你清楚地了解用戶、他們的擔憂和痛點。假如你是一個ToC產品，目前沒有用戶，基本目標用戶會有它，然后為目標用戶做一個問卷；

外信息

包括行業信息，如行業起源、當前比例、發展趨勢、先行者、后來者、KOL等。包括競爭信息，如競爭對手的優勢和劣勢、人員配備、軟文章數量、發布平臺、當前狀態、主要渠道等。

行業研究：將會有一些互聯網上的公共數據，或者一些數據機構的支付數據，或者對行業內資深KOL的采訪；

競爭研究：部門老板有一些數據，朋友的朋友可能在競爭對手的公司，合作伙伴或產品用戶可能比你知道得更清楚，所以真的沒有辦法發送簡歷來找出答案。

很多信息看起來很愚蠢，調查時感覺不可能生活在愛情中。事實上，找到正確的調查方式、描述內部人員、查詢行業信息、調查競爭對手以及使用用戶數據問卷并不困難。

大部分的研究數據都是找個人來理解和交流，并在早期階段概述問題，以免在聊天時跑題和浪費太多時間。

規劃

規劃軟性文章是不可避免的。計劃實際上是制定軟文章的目標、策略和計劃。在目標和策略的指導下寫軟文章會收到事半功倍的效果。

目標

軟文章的目標一般包括以下幾個方面，如：刺激銷售，增加注冊，封鎖競爭對手，壓制公司的負面新聞。

戰略

根據公司目標，明確軟文的質量、數量、時間和渠道，申請公司資源和資金預算，考慮公司內部資源是否到位，是否需要接收稿件；

規劃

根據目標和策略，可以從不同的角度和維度建立軟文寫作的框架，可以寫不同的文章，以免寫完兩篇文章后陷入寫作混亂。

以上工作經公司領導確認后，進入寫作技能水平。寫作技巧層面有很多方法和技巧。把握常用的方法和技巧，你就能寫出好文章

標題決定了讀者是否會打開文章。大多數軟作者會花時間思考標題。假如軟文章不依靠搜索流量，就不需要注重嵌入關鍵詞。

寫標題有很多方法。這里有五種常見的方法：揭示、數字、提問、反向和警告，它們可以直接應用于提高點擊率。

秘密類型

為了滿足用戶的好奇心，秘密標題通常是為了揭示秘密，比如：夫妻關系好嗎？對方的睡姿給了你答案

數字類型

數字在文章中起到總結提示的作用，一般是數字名詞，例如，月薪3000和月薪30000的區別就在這里！

可疑類型

從用戶的角度提問，通常是在問號的末尾，例如，假如我在擠地鐵時碰到一只狼在偷油，我該怎么辦？

反向類型

打破思維定勢，從另一個角度分析事情，比如《倒霉的女孩，運氣都不會太差》。

警告類型

語氣很重，用了“永遠，不要”這樣的字眼，比如：永遠不要為了婚姻而結婚，你會后悔的。

這里只列出了五個標題。事實上，有很多標題是用不同的方式寫的，每個人都很擅長。你可以隨意使用它們。

標題吸引用戶的注重力，文章的第一段決定了用戶的保留率，寫第一段有很多技巧。

開始

當我寫一篇文章時，我通常會在第一段刺激大用戶的痛點，指出常見問題，并總結文章的要點，即引入場景。

事實上，開始時有三種寫作方法：結論第一，懸念設置和故事講述，在寫作文章時靈活運用。

首先是結論

在文章的開頭，寫一個結論來解釋整篇文章的主要觀點，然后逐層進行敘述。這種模式也被稱為倒金字塔。一般新聞更常用，

焦慮

設置懸念可以更好地吸引用戶的注重力，給人留下好印象。提問來制造懸念是很常見的，這通常用在公共數字和自我媒體中。

講一個故事

用戶喜歡聽故事，好故事簡單吸引用戶的注重力。用故事引出文章的主題，通常有人在開頭就說文章。

一開始沒有結論，任何常規都是為了吸引用戶的注重力，只要能吸引用戶的注重力并引出文章的主題。

布局

版面設計的主要目的是說人的話，要流暢，并過渡到自然，這通常被稱為文章的版面設計

所謂版面就是根據軟文的目的，將文章的材料、文字和標點符號進行排列組合，讓用戶有閱讀的欲望。有五種常見的布局：沖突，懸念，想促進第一，總分和進步。

沖突

沖突是小說或故事中常見的技巧。為了達到目標，主人公必須清除障礙，花了很大的力氣清除障礙，發現后面還有障礙，花了很大的力氣清除他經歷的障礙，很后成功了，或者很后沒能自殺，等等。

焦慮

一般來說，這在懸疑小說中很常見。開始時，設置了一個懸念，沒有答案。主人公一步一步尋找困惑的答案，很終疑問得到了解答。

在整個過程中，讀者的思想隨著主人公的進步而前進，他的內心涌動。

前進，放手，先控制，后壓制

要贊美某人或某事，首先要貶低它。在寫作的過程中，有更多的發揮空間，情節多變，形成對比，看到開頭而不是猜測結尾，這使得文章讀起來更有吸引力。

總分

在開始時拋出中心觀點，為了證實中心觀點是正確的，橫向擴展其他觀點，即普通文本中的標題和副標題，很后總結觀點。

逐層遞進

漸進式軟文章適用于邏輯性強的文章。從現象到本質，進步，打折，從現象到本質，從事實到真理；從什么到為什么。

寫文章有很多技巧。你可以選擇正確的方式來使用你自己的文章，假如它們適合的話。只要它們與結局方式相匹配，它們自然是過度的。

目標

寫小說的時候，假如沒有結尾，通常叫做“太監”。因此，寫軟文章

展現主題

這篇文章只是敘述，沒有太多的結論。在文章的結尾，用一句話或一小段話來闡明文章的主旨，從而幫助讀者理解整篇文章的主旨并留下深刻的印象。

摘要

文章開頭指出的共同觀點將在整篇文章中進行論證，并在文章結尾返回到開頭的主題，以使文章的結構更加完整。

在一篇文章的結尾，記住不要為了結尾而結束，而是當你過渡到結尾時自然地結束。

廣告插入

根據軟文本的目標，廣告的插入位置是不同的，在當時有兩種很常見的類型：品牌類型和交易類型。

品牌類型

這種軟文本可以插入到產品的關鍵詞中的適當位置，使用戶對品牌有一定的感知，而且插入的位置過于自然，不會引起用戶的反感。

交易類型

這種軟文本在公開出售圖書和產品的編號中很常見，插入位置一般在文章的末尾。從文章轉移到廣告是很自然的。這種軟文本對書寫有更高的要求，很后必須達到用戶驚呼原來是賣書的效果。

事實上，寫文章的方法有很多，所以不要過分追求某些技巧，只要整篇文章可以流暢地閱讀，自然地轉向，吸引用戶的想法。

在撰寫軟文章的過程中，花在研究和計劃上的時間遠遠高于花在撰寫兩篇軟文章上的時間，避免了新手在撰寫一兩篇文章后不知道如何開始。

對于寫文章來說，文采和感情是不可靠的。只有建立系統的文章內容儲備，我們才能在寫作文章時不斷輸出內容。

假如你想寫一篇好的軟文，平時還是需要鍛煉的。先拿起筆寫一篇軟文。不管質量是好是壞，第一篇文章80%是成功的。

作者：張穆

來源：天線貓SEO，歡迎分享這篇文章！

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