公司凈利潤(rùn)排行榜(2021公司凈利潤(rùn)排名)

從1993年成立到今天的行業(yè)領(lǐng)先地位，SF僅用了20多年的時(shí)間。

2021年，SF控股的總收入為909.43億元，凈利潤(rùn)為45.56億元，繼續(xù)脫穎而出。

直接模式確保服務(wù)質(zhì)量并增強(qiáng)客戶粘性

在快遞行業(yè)，直銷和加盟之間一直存在模式爭(zhēng)議。

大多數(shù)快遞公司，包括童淵和申通，一般都采用加盟模式，但在短短幾年內(nèi)，中國(guó)就有成千上萬的收發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)。

這種擴(kuò)張速度并不瘋狂。

然而，隨著快速擴(kuò)張，治理后勁不足，為采用加盟模式的快遞企業(yè)埋下了危機(jī)定時(shí)炸彈。

“返工率低、人手不足導(dǎo)致的大規(guī)模快遞積壓”、“快遞網(wǎng)點(diǎn)老板出走”等問題經(jīng)常困擾著“四環(huán)一進(jìn)”。

2002年，經(jīng)過嚴(yán)厲的整頓，順豐快遞由專營(yíng)制轉(zhuǎn)變?yōu)橹睜I(yíng)制，并一直沿用至今。

直達(dá)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)SF快遞具有重要意義。

它不僅確保了SF對(duì)整個(gè)快遞網(wǎng)絡(luò)的控制，提高了治理效率，還提升了企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。

在這種模式下，SF快遞堅(jiān)持只做快遞和小件，定位中高端客戶。

服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也很簡(jiǎn)單。500克的郵資不超過20元。送貨上門，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，36小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

除了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高、送貨時(shí)間逐漸縮短外，SF快遞的產(chǎn)品定位并沒有改變。

商務(wù)配件市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的及時(shí)性、穩(wěn)定性和可靠性有很高的要求，對(duì)快遞公司的選擇往往有很高的忠誠(chéng)度。

根據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)，2021年，SF快遞的月平均投訴率為1.56，遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平5.79。

就快遞企業(yè)的整體滿足度和快遞服務(wù)的及時(shí)性而言，順豐快遞也是全年行業(yè)第一。

順豐快遞對(duì)直銷模式的專注和堅(jiān)持也帶來了豐厚的收入回報(bào)。

SFExpress來自老化零件業(yè)務(wù)的收入約占70%，平均單票收入為23。2021年為13元，而行業(yè)平均水平約為12-14元/件。

2021年，SF收入達(dá)到710.94億元，每件毛利潤(rùn)4.52元，明顯高于同行業(yè)其他公司，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

發(fā)達(dá)的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)大大提高了貨運(yùn)速度

速度是快遞業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)過創(chuàng)始人王偉的幾次巧妙調(diào)整，SFExpress在時(shí)效性方面擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2003年初，當(dāng)航空貨運(yùn)價(jià)格暴跌時(shí)，SF快遞與楊紫茳快遞簽訂了合同，成為中國(guó)首家(目前優(yōu)選一家)使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營(yíng)快遞企業(yè)。

目前，長(zhǎng)江快運(yùn)的5架737全貨機(jī)都是SF快運(yùn)租用的，其中3架是用來運(yùn)送自己的快件。

除了專機(jī)之外，SFExpress還與多家航空公司簽署了協(xié)議，利用230多條國(guó)內(nèi)航線的尤其腹艙在中國(guó)各城市之間運(yùn)送特快專遞郵件。

空運(yùn)特快專遞的費(fèi)用很高，在-上海-杭州-的租金是每小時(shí)2萬多元。

然而，航空快遞在服務(wù)的及時(shí)性方面給舊金山帶來了巨大的優(yōu)勢(shì)。

通過租用飛機(jī)，SF快遞實(shí)現(xiàn)了一年365天的全天候和無假日遞送。在北京、上海、和其他干線上，即使是在前一天下午6點(diǎn)鐘接機(jī)，也可以在第二天早上很早就收到。

此外，SFExpress的所謂高價(jià)是一般消費(fèi)者可以接受的。經(jīng)過多次提價(jià)，500克以內(nèi)的特快專遞只需20元。

憑借革命性的服務(wù)，2003年后，SF快遞的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率約為50%。

貨運(yùn)量快速增長(zhǎng)形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì)抵消了包機(jī)成本的增加。這種良性循環(huán)進(jìn)一步鞏固了SF在速度方面的優(yōu)勢(shì)。

2009年，SF航空公司成立，成為中國(guó)第一家民航貨運(yùn)航空公司。

現(xiàn)在，在所有國(guó)內(nèi)貨運(yùn)航空公司中，SFExpress擁有數(shù)量很多的貨運(yùn)飛機(jī)。

2021年，SF航空公司的出貨量約為111萬噸，占中國(guó)航空貨運(yùn)總量的22.98%。

就l而言

近年來，SF快遞積極尋求與中國(guó)鐵路總公司的合作，開通了62條高速鐵路線和96條普通鐵路線。

在倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)方面，SF擁有136個(gè)客戶服務(wù)倉(cāng)庫，面積近140萬平方米，覆蓋中國(guó)100多個(gè)地級(jí)市。

SF快遞對(duì)包裹、重量、尺寸等快遞要求沒有太多的限制，主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域業(yè)務(wù)。與國(guó)外快遞公司相比，SF快遞對(duì)線路比較熟悉。

無論是同城快遞還是城際快遞，SF快遞都比相關(guān)的特快專遞快50%左右。

用“軟硬兼施”和高員工忠誠(chéng)度來治理員工

SF快遞有嚴(yán)格的考核和激勵(lì)機(jī)制，假如犯了錯(cuò)誤引起投訴，也會(huì)受到處罰。

SF快遞員有他們自己的評(píng)估分?jǐn)?shù)。

一個(gè)是止損點(diǎn)，另一個(gè)是營(yíng)業(yè)點(diǎn)。假如有投訴，將被扣分。例如，假如被扣3分或6分，快遞員將停止工作。

假如快遞員在服務(wù)過程中有顧客投訴，快遞員將受到處罰。"一年內(nèi)，假如罰分達(dá)到20分，你將被解雇."

嚴(yán)格評(píng)估的另一面是王偉對(duì)員工的優(yōu)厚待遇和業(yè)務(wù)支持。

SF兄弟收到的傭金為3.5元/件，SF兄弟發(fā)送的傭金為1.5元/件，全國(guó)統(tǒng)一。

假如有更多的交貨和更多的收據(jù)，工資會(huì)很高，反之亦然。

與SF快遞相比，“通達(dá)部”快遞收到的傭金因地區(qū)不同而有所不同。低傭金可能只有0.5元/件，高傭金是1元/件。

SF快遞以高工資而聞名，許多快遞員的工資都比許多主管高。

快遞公司的快遞員基本工資一般在1000以上，但是在SF快遞，2000到3000的基本工資是很常見的，81萬的總工資也不算太高。

治理人員的工資應(yīng)該是同一家公司的10萬英鎊，而且至少是SF快遞的兩倍。

有些立功官員在創(chuàng)業(yè)之初跟不上發(fā)展。王偉從來不出門，而是放棄高薪。

王偉從不把開發(fā)市場(chǎng)的成本限制在一線負(fù)責(zé)人身上，凡是他認(rèn)為可以做、值得做的事，即使收入少、投資大，他都會(huì)全力支持。

一些負(fù)責(zé)人為了節(jié)約成本，設(shè)立了經(jīng)銷店，只買了少量的電腦。然而，王偉認(rèn)為電腦是辦公用的，假如電腦不夠用，他就不能把事情做好，所以他主動(dòng)撥錢去買。

在這種激勵(lì)下，銷售員會(huì)把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，在區(qū)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)會(huì)迅速擴(kuò)大。

數(shù)字技術(shù)投資巨大，將搶占未來發(fā)展的高地

SF控股從發(fā)展的早期就蘊(yùn)含著科技的基因。早在2003年，該公司就以每臺(tái)7000元的高價(jià)從韓國(guó)進(jìn)口了巴槍(一種手持終端設(shè)備)，成為中國(guó)第一家為員工配備巴槍的企業(yè)。

經(jīng)過公司內(nèi)部信息技術(shù)部門的反復(fù)研發(fā)，這款槍已經(jīng)升級(jí)到第六代。

巴槍與公司的IT系統(tǒng)高度集成，不僅可以提高員工的工作效率，還可以對(duì)員工的操作行為進(jìn)行評(píng)估。

王偉曾經(jīng)說過：“快遞業(yè)未來面臨的競(jìng)爭(zhēng)不是來自同行，而是來自谷歌這樣的高科技公司。”

2021年，SF擁有R&D員工2800人(含外包)，科技投入高達(dá)16億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)內(nèi)其他快遞企業(yè)的總投入。

SF在R&D的投資不僅提高了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，也成為獨(dú)立的商業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了外部授權(quán)。

目前，SF已經(jīng)建立了完整的SF云倉(cāng)庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)，支持電子商務(wù)倉(cāng)庫、物資倉(cāng)庫、冷庫、海外集裝箱倉(cāng)庫、微型倉(cāng)庫等多種倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式。

在終端采集和調(diào)度智能方面，SF快遞升級(jí)了客戶界面、地面平臺(tái)和核心訂單治理系統(tǒng)。2021年，SF快遞電子運(yùn)單使用率達(dá)到97%。

通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，它有效地連接了客戶供給鏈的所有環(huán)節(jié)，為SFExpress的未來轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支持

截至目前，SF快遞擁有45，000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，15，000輛運(yùn)輸車輛，6，200條運(yùn)輸干線和72，000條運(yùn)輸支線，成為覆蓋200多個(gè)國(guó)家的“快遞帝國(guó)”。

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