言語。

人們會說，這沒什么意思，你可能說不出同樣的效果。

假如你拒絕太多，你會知道如何愚弄。

1.不同的開場白

要做銷售，你不想說個不停，但你說的每一個字都必須有價值，尤其是當你開始談話的時候，這是非常重要的，它決定了顧客是否會和你交談

好的銷售會不斷優化自己的語言，不同的客戶有不同的版本。例如，有一分鐘的演講，三分鐘的演講，十分鐘的演講，等等。沒有時間的顧客會簡潔而直接地集中注重力，給顧客很深刻的記憶。假如顧客有時間，那就用十分鐘的時間慢慢說，一步一步地介紹話題。

2.始終把握銷售主動權

要做銷售，永遠記住：總是把握銷售的主動權，這對銷售大師也是必要的

一個很好的技巧是通過提問來引導客戶，把握主動權，讓客戶關注我們的問題。當然，我們需要提前預備好問題，讓顧客感到舒適

3.習慣性的贊美

每個人都喜歡別人的贊美，連孩子也不例外。銷售人員應該充分利用這種心理，更簡單獲得顧客的青睞

當然，贊美不是奉承，而是恰當的實踐和恰當的言語，這樣顧客才能感受到你的贊美

4.從顧客的角度思考

銷售本身就是利益的交換，但是當銷售人員布滿了自己的利益時，他們往往會忽視客戶的需求，不會真正幫助客戶解決問題。這樣的銷售自然不會受到顧客的歡迎，即使他們被售出，銷售也只是一次性的，不會有引薦和回頭客，銷售只會變得越來越累。

5.與顧客的糾紛是很低價格的錯誤

與客戶的糾紛會讓客戶想到拒絕你的產品，這將進一步增加成交的難度。

因此，對客戶的異議是想辦法解決它，而不是炫耀你的知識和才能

6.少說多聽

銷售中重要的不是你對顧客說什么，而是你為顧客做什么

在滿足顧客的過程中，我們可以通過說三點、聽七點、聽顧客的話來了解顧客的需求，更有針對性地說服顧客。

百度競價推廣是一種關鍵詞廣告推廣，是目前互聯網行業中一種相對正確的廣告方式。

百度的競價推廣計劃是根據現有情況和要實現的目標制定一個可行的計劃。

該計劃的具體內容包括：

第一步：網站建設規劃。

根據公司目前的情況，規劃一個具有強大營銷力的網站來配合競標。

例如，應該在多大程度上進行投標，根據公司的現狀和產品情況確定要做什么樣的網站。網站必須與公司的實力相匹配，并且必須具有營銷能力，這樣通過招標引入的流量將轉化為有效的咨詢。

第二步：分析公司現有的產品類別。

并非所有產品都適合投標。一般通過數據分析公司現有的優勢產品，選擇利潤高、優勢明顯的產品或產品類別，從而確定未來的投標方向；

第三步：打開百度賬號，選擇關鍵詞。

不用說，開一個百度賬戶，只要聯系業務人員就可以開戶；根據所選的產品類別，使用各種關鍵詞工具，如百度背景關鍵詞工具，以及一些付費關鍵詞工具來挖掘關鍵詞并將其分組；

第四步：創建百度發布計劃。

創建一個百度推廣計劃，包括每日交付預算、交付時間、交付區域、每個計劃的每日預算、關鍵詞上傳組、創意寫作等。并為百度廣告做預備；同時，制定交割策略，無論是低開倉、高開倉還是低開倉，制定多種交割策略，并根據賬戶和資金情況選擇很合適的交割策略；

第五步：在線客服和業務人員安排。

一般來說，在線客服收到訂單后，會將信息交給業務經理，業務經理將信息轉化為業績和利潤。此外，有必要對在線客服團隊進行簡單的培訓，并做一些常用詞匯，以便客服團隊能夠熟練使用；

第六步：推廣推廣賬戶的網上推廣，根據數據分析優化賬戶，穩步提升轉換效果。目標是以更低的成本獲得更多的轉化率。通常可以使用日預算/有效咨詢次數=有效咨詢成本，通過有效咨詢成本可以有效評估優化效果；

一般認為百度的競價推廣計劃更多的體現在第三、第四、第六步，即如何制定投放策略，如何在后期穩步提高競價效果。

一個完整的計劃還應該包括其他幾個部分。以上六個步驟是一個粗略的計劃大綱。真正的計劃還應該根據公司的現狀、投標目標和資源，制定好的可行性方案。除此之外，還應保障招投標隊伍建設和日常基礎培訓的安排。

我希望我能幫助你，并希望采用它

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天天給顧客打電話？這是電話營銷。網絡促銷是通過網絡營銷讓有需要的顧客上門，但你通過電話傳播網絡的做法顯然是電話營銷。

什么是網絡推廣渠道？

1.

發現問題

找到問題是我們招標推廣計劃中很重要的部分。只有找到問題，我們才能找到正確的方向。

事實上，許多競標者的朋友都知道發現問題的步驟。

但是從哪個方向我們可以找到真正的路障，這里有一些給大家的建議。

1)網站的每日訪客流量是多少？夠了嗎？有改進的余地嗎？

2)整體網站反彈率高嗎？假如跳躍率太高，原因是什么？

3)如何提高整體轉換率？為什么顧客來了又走了？原因是什么？

4)現有的賬戶政策是否正確？如何進一步優化會計政策？

2.競爭對手分析

俗話說，知己知彼，百戰不殆！我們的想法是學習別人的成功經驗，避免別人的失敗陷阱。

在此環節，我們的推廣計劃必須體現以下幾點：

1)直接競爭對手分析

2)潛在競爭對手分析

3)總結自己的優缺點

4)賬戶后優化的重點分析

在分析競爭對手并制定有針對性的優化計劃后，這些都是具體的實踐

目前網絡推廣分為：免費推廣和付費推廣；

百度推廣一般默認競價排名，這是一個關鍵詞廣告；假如你在外圍做免費的搜索引擎優化或者付費的搜索引擎優化，你暫時不會考慮做百度推廣。

購買關鍵詞一般表現在：百度內部優化和外圍站點優化，或者程序優化；無論你在哪里購買關鍵詞或優化它們，百度推廣都可以考慮這樣做；假如這個行業的競爭力不強，而且關鍵詞能很快排名高，你可能不會考慮做百度推廣。

首先，確定要重點推廣的產品；然后整理出一份關鍵詞報告；然后，通過關鍵詞報告建立一個推廣賬戶。

首先，比較差異很多買家在下單前會比較相同但更便宜的商品，并要求商店給予適當的折扣。

假如客戶服務在這個時候給了買家一個便宜貨，這就間接地證實了商品有缺陷。因此，客服應該堅定立場，從其他角度證實商店和其他家庭的區別是值得的。

首先，比較差異

許多買家在下單前會比較相同但更便宜的商品，并要求商店給予適當的折扣。

假如客戶服務在這個時候給買方一個更便宜的價格，這就間接地證實了貨物有缺點。因此，客戶服務應該堅定立場，證實商店和其他家庭的區別是值得從其他角度下訂單的！

第二，智能卡是真的

就拿以前很熱的小白鞋來說，因為它們是在海外購買的，很多買家在下單前都會問它們是不是真的。

Iii.加快付款

探險可以分為以下幾種情況。

1.付款過程中有一個問題。

客服：“親愛的，你好，很興奮為你服務！親愛的，既然你已經下了訂單，但我們運氣不好，付款程序有什么問題嗎？告訴我們。也許我們可以幫助你！”

2.拿在手里

客服：“親愛的，你好，很興奮為你服務！親愛的，我們的產品不夠好嗎？假如有問題，請告訴我們！我們非常愿意糾正它！假如我們這次沒有被選中也沒關系。我希望我們下次能被考慮！祝你購物愉快！”

3.客戶服務態度

這非常關鍵。假如客戶服務態度不好，您必須盡快向買家道歉，并更換客戶服務以繼續服務。

客服：“親愛的，你好，很興奮為你服務！親愛的，首先，我向你道歉。這是我們的錯誤。我希望你能親吻并冷靜下來。現在我們已經及時更換了您的客戶服務合作伙伴，繼續提供服務，這樣這種情況就再也不會發生了！我能幫你什么嗎？”

第四，缺貨

無論生產什么貨物，都需要時間，或者在運輸過程中存在一些不可控制的因素，影響了交貨速度。

但是，客服不能直接說缺貨，而是應該婉轉的回復買家！

第五，負面情緒來了

當碰到心情不好的顧客時，客服應該怎么做？這是所有客戶服務都會碰到的問題。不生氣是絕對不可能的，那么如何在言語中應對呢？"

客服：“親愛的，你好，很興奮為你服務！親愛的，我們有什么問題嗎？讓你生氣？放輕松，不要生氣，我們一定會為你解決問題。假如你生氣，會傷害你的健康。現在太晚了。早睡早起對你不好。你好好休息。明天銷售來了以后，我們會幫你妥善解決的！你沒意見吧？假如你睡不著，就把它送給我，只要你覺得舒適！”

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