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在擁抱互聯網的大背景下，市場競爭激烈，企業如何在眾多品牌中脫穎而出，提高競爭力？如何能被大眾所熟知，廣泛傳播？對于企業而言，適當的營銷，不僅能夠迅速提升品牌的形象，還能為品牌帶來良好的美譽度。口碑營銷在這一方面有著顯著的效果，那什么是口碑營銷呢？也就是我們所謂的口口相傳。在眾多的網絡營銷渠道策略中，口碑營銷始終是一抹亮麗的色彩，口碑營銷作為網絡營銷的重要組成部分備受企業的青睞，那為什么企業都選擇做口碑營銷推廣呢？

第一、可信任度高

二次口碑傳播發生在親戚、朋友、同事、同學之間，傳播過程中是發自內心的自發行為，從好東西與人分享角度出發的，沒有摻雜任何經濟利益在里面，更加客觀，公正，經得起檢驗性、全面。

第二、針對性正確

據天線貓營銷調查，當一個產品或者一項服務形成了良好的口碑，就會被廣為傳播。受口碑傳播發生者影響，接受某品牌信息的受眾也是該品牌的青睞者。這樣使品牌傳播更加有針對性。因此，好多企業更加關注口碑傳播的方式，因為口碑傳播比任何形式的傳播手段更中肯、直接、有檢驗性、全面。

第三、提升企業形象

當一個企業贏得了一種好的口碑之后，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。企業的形象以及文化是潛移默化地滲透到消費者心中的，提升品牌形象需要企業長期不斷努力，慢慢的在消費者心中構建出一座堅不可摧的形象堡壘。

第四、發掘潛在消費者成功率高

天線貓營銷研究發現，人們出于各種各樣的原因，熱衷于把自己的經歷或體驗轉告他人，譬如剛去過的那家餐館口味如何，新買手機的性能怎樣等。假如經歷或體驗是積極的、正面的，他們就會熱情主動地向別人推薦，幫助企業發掘潛在消費者。一項調查表明：一個滿足消費者會引發8筆潛在的SEO公司買賣，其中至少有一筆可以成交;一個不滿足的消費者足以影響25人的購買意愿。

第五、影響消費者決策

消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。

第六、締結品牌忠誠度

根據天線貓營銷以往的口碑營銷案例發現，隨著滿足顧客的增多，會出現更多的“信息播種機”、“意見領袖”，企業贏得良好的口碑，擁有了消費者的品牌忠誠，長遠利益自然也就能得到保證，從而增強了品牌忠誠度。

第七、更加具有親和力

在口碑營銷中，傳播者是消費者，與賣方沒有任何關系，獨立于賣方之外，推薦產品也不會獲得物質收益。因此，從消費者的角度看，口碑傳播者傳遞的信息被認為是客觀和獨立的，被受傳者所信任，從而使其跳過懷疑、觀望、等待、試探的階段，并進一步促成購買行為。

第八、避開對手鋒芒

在網絡信息發展快速的今天，市場競爭激烈，競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。

總而言之，口碑營銷在提升品牌口碑方面具有無可比擬的優勢，在短期爆發力方面較弱，在實際網絡營銷策劃案例中，建議口碑傳播和其他網絡推廣并用。

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本文主題：天線貓：為什么企業都做口碑營銷推廣？

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