在3月15日播出的央視315晚會上，暗訪記者曝光了互聯網平臺普遍存在的刷單現象。當天晚上10點半，針對央視“3·15晚會”有關報道，淘寶網官微第一時間發出“社會共治，打擊刷單”的呼吁。“感謝央視曝光互聯網刷單這一灰黑產業淘寶關鍵字采集，但刷手利用平臺沒有執法權的無奈，如同一條肥碩的螞蟥緊緊地吸附在電商平臺及網絡世界。”

　　刷單屢禁不止的癥結在哪兒？電商平臺該如何打擊刷單？3月16日，華西都市報客戶端記者就此采訪了阿里巴巴首席治理官鄭俊芳。

　　刷單帶來的交易量不值一提

　　刷單行為存在各行各業

　　怎么看待刷單？鄭俊芳回答，刷單在阿里內部被稱為“虛假交易”，從這個叫法就能看出，淘寶從不承認這種形式的交易。刷單最大的危害是給消費者造成一種誤導和欺騙，制造店鋪虛假繁榮，這跟虛假廣告類似淘寶數據包采集軟件。

　　而刷單客觀上也給平臺帶來了一些數據淘寶商品采集助手，為什么不能睜一只眼，閉一只眼淘寶數據包采集軟件？“淘寶的GMV（商品交易總額）已經達到萬億級，根本看不上這點虛假數字。我們會主動剔除刷單產生的GMV，刷單產生的交易量一律清零。真正能夠所謂“得利”的是那些刷單平臺和公司，還有類似YY/QT/微信群主。”

　　現在刷單儼然已成為社會亂象之一。從早年的玩游戲“刷級別”、看電影“刷票房”，唱歌“刷榜單”，到如今電商刷單，還有近期在線旅游、團購網站也被曝存在刷單亂象、銷量數據造假……“淘寶今天花重金、出臺最嚴的標準在治理打擊刷單，但是從客觀上講，很難在根本上杜絕刷單行為和欲望，它無處不在，正在侵蝕各行各業。”鄭俊芳說道