【編者按】每一年的電商達人賽，總會脫穎而出許多優秀選手，他們來自不同地區，從事著不同的行業，有著不一樣的身份，但卻都有一顆火熱的電商赤子之心。作為本次達人賽的合作媒體，雨果網將會在接下來的時間里陸續分享優秀選手的獨家專訪。

嘉賓介紹：趙宇昕廈門市兆興機電設備有限公司的外貿經理本季電商達人賽廈漳賽區冠軍

一提起機械銷售，絕大多數人都會認為是份又累又臟的苦差事，而從事這份工作的多數是虎背熊腰的男生，工作性質決定了他們需要經常下到一線工地實地勘察。但假如你認為在這一行里的女生只會花拳繡腿，做不出什么大的業績，那就大錯特錯了。作為本季電商達人賽廈漳賽區的冠軍，趙宇昕不僅在內貿方面做得有聲有色，同時還組建團隊開拓電商市場。關于如何打造一支富有正能量的戰隊，趙宇昕很有發言權。

雨果網：俗話說，三百六十五行，行行出狀元。但相對男生來說，女生從事銷售機電類產品是否沒多大優勢？

趙宇昕：說實話，從事機械行業95%的都是男生，因為這個行業不僅理論性強，還經常需要去一些環境尤其艱苦的地方出差。正如外界看到的那樣，在這個行業里的高級銷售好手都是男生，盡管有個別女生成為了行業翹楚，但究竟是少數。不過，我不認為這個行業就完全是男人的天下，至少在外貿領域，女生細致認真的服務，良好的溝通能力和堅強的韌性都是女生的優勢。

雨果網：很顯然，你身上就具備這些得天獨厚的條件。但我相信，除了這些之外，業務能力也是很重要的，以“快”為特色問鼎冠軍的你，能否為我們闡述下你對電商中“快”的理解。

趙宇昕：回答這個問題之前，我首先想講一個互聯網思維——迭代效應（漸變）。以前許多大公司會十年磨一劍等產品非常成熟穩定了才將產品推出市場，而現在互聯網時代瞬息萬變，有好的想法都可以馬上付諸實踐，在實踐的過程中進行更新或是優化。因為時代進步得太快，你不盡快出手，別人就搶先一步。電商更是如此，很多傳統企業都知道電商是個必然趨勢，但總覺得時機還不成熟，人員沒到位，技術不怎么懂，所以一等再等一拖再拖。一年以前我對電商也一無所知，但決定要做就會自己研究，摸清門路后等業績稍微起色就會發現，光靠一兩個人是無法跟進電商的發展速度，這個時候你就需要組建一支團隊。我對“快”的理解就是：一、絕不拖延,想到了就做；二、知識時時更新；三、跟得上平臺的變化趨勢和走向,然后不斷調整自己。也正是因為依靠這三點，我們才能在短時間內打造一支團隊，并不斷進行自我完善。

雨果網：你與我們分享的打造電商團隊的“三式刀法”，在達人賽現場引起了強大的共鳴，在這里也傳授下我們如何耍這三招吧。

趙宇昕：三式刀法分別是電商平臺快運營，外貿團隊快打造和融入商圈快車道。

1、電商平臺快運營：其實就是數據的快速提高，依靠電商平臺做生意想要有個好的結果，數據的提高就是一條必經之路。如何提高呢？學習加實踐，多向優秀的同行或是電商朋友學習，了解平臺規則，學習操作技巧，把學到的方法第一時間實踐于自己的平臺，數據一旦提高，訂單也就在不遠處了。

2、外貿團隊快打造：雖然我講的是團隊快打造，但我從一開始就不是為了快而打造，而是想建立一個我們自己內部團隊的生態圈，讓這個團隊能夠有效地自我運轉。這個生態圈包含以下幾個方面的內容：價值觀是快速打造團隊的土壤，薪酬是快速打造團隊的養分，規范治理是快速打造團隊的綠色植物，培訓是快速打造團隊的水分，心態是快速打造團隊的肥料。值得注重的是，在規范治理中，我們很重視三效（效能，效益和效率）治理。效能是降低治理和溝通協作的成本，效益是導入以利潤為導向的治理模式，效率是提升員工單位時間工作價值。

3、融入商圈快車道：阿里巴巴其實已經給我們提供了很好的平臺，我們只要積極參與到商圈的活動，大家抱團取暖，真的比自己一家企業孤獨地往前走要簡單得多。

雨果網：盡管你擁有三式刀法，但應該也和多數企業一樣，在組建團隊的過程中，碰到一些棘手的難題吧？

趙宇昕：是的，選人、育人和留人，相信是每個企業都在面臨且很頭疼的問題。不過我比較幸運，在組建團隊時目標比較明確，需要什么的樣的人發揮什么作用，怎么培養我心里都很有計劃，而且這跟我原來的工作經驗比較有關。至于留人，當你全心全意為員工著想，幫助員工成長，讓員工能學到東西，收入有提高，事實證實一般員工都會留下的。當然這也要靠緣分，總是會有人要掉隊，那么要離開也就不用太糾結，建立梯隊很重要。

雨果網：組建好自己的團隊就要開始為公司業務的整體提升出謀劃策了，據了解，貴公司在橙戰中拿下詢盤增長330%，業績增長230%的傲人戰績，請問是如何做到的呢？

趙宇昕：首先專業很重要，包括對產品的專業程度和對平臺操作的專業度。只有對 關鍵詞的正確把握加上恰當的方法和資源，詢盤量才不會差。像我們這種機械設備行業的，業務需要非常專業才能取得客戶的信任。其次就橙戰而言，要想有好的結果，必須事先有充足的預備，明確的目標及具體的任務分解計劃。在橙戰前的半個月我們就已經分工協作預備好大量素材和資料， 關鍵詞，郵件以及報價模板。每個業務員制定自己的詢盤和業務目標，并且將目標分解到天天實際的工作中。每周會有工作和走訪計劃并且及時檢視結果。所以橙戰開始后我們就按著我們既定的目標沖刺，頻繁走訪學習是業務員交流學習充電的好機會，因為我們事先做了預備，所以即使交流學習占用一部分時間，但我們有充足的素材，加上業務員學習來的方法和思路，我們的數據很快的得到了提升，業務員有了自信當然是越戰越勇。明確的計劃加上切實的落地一定會有好的結果。

雨果網：除了建立公司內部的生態圈，自我培養開發和成長之外，和其他企業抱團組建生態圈對你來說有什么意義？在本屆達人賽中，你的收獲又是什么？

趙宇昕：從一開始我就沒把它當成一場比賽，而是抱著學習的心態參與。能參加達人賽并且在一輪一輪淘汰中很后留下來的選手都是高手，從他們身上我學到很多東西，比如同樣進決賽的吳漢華吳總，他就是內務模塊治理的高手，我在提高員工工作效率方面一直在探索方法，那天一聽到吳總的分享我豁然開朗，回到公司就進行了多項調整和優化。而吳志達吳總他是16年的老外貿人，初賽時聽他的分享就覺得在外貿方面老前輩們積累的經驗確實是我們這些年輕的外貿人值得學習的，這樣的實例太多了。比賽結束后有很多人加我微信，說聽了我的分享很受啟發，跟我探討很多其它問題。同樣的，在帶給別人有價值的分享的同時，我自己和我的團隊也是實實在在得到了鍛煉和成長。很感謝阿里巴巴，提供了這么好的一個平臺，組織了很多的活動供我們參與。這一年來我們快速的成長很大程度上是依托于阿里巴巴的活動，比如橙功營、橙戰和達人賽，每一次活動都能把我們往前推進一大步。今年更是以地域劃分商圈，這樣我們溝通過起來更快捷，我們商圈內的幾家企業在經歷橙戰之后建起的深厚的感情，老板們共同探討未來發展的規劃，員工們也是相互積極影響傳播正能量。接下去我們依然計劃以商圈為中心，依托阿里巴巴建立外貿電商生態圈，資源共享，攜手同行。相信我們在未來的外貿路上會越走越遠，越來越好。（文/雨果網何志勇）