19年前，28歲的彭雷放棄待遇優(yōu)厚的教師工作，跟著丈夫?qū)O彤宇來到的初創(chuàng)的阿里，每個(gè)月只領(lǐng)500元的工資，吃泡面，住民房。她覺得跟著這么一群興致勃勃的人做事，會比較刺激好玩。

她在阿里做了10年HR，一手打造了阿里的價(jià)值價(jià)體系，就是服務(wù)中小企業(yè)，讓天下沒有難做的生意。在這十年里她挖掘了阿里的CTO王堅(jiān)，副總裁童文紅等人才。

彭蕾39歲出任支付寶CEO，42歲出的螞蟻金服CEO，螞蟻金服經(jīng)過9次融資，2021年，螞蟻金服現(xiàn)在估值已經(jīng)達(dá)到1500億美元。螞蟻金服成為阿里巴巴旗下重要的支柱產(chǎn)業(yè)。

彭蕾也被稱為”女版馬云“，福布斯曾將她列為“亞洲商界權(quán)勢女性”，財(cái)富將她評為“中國很具影響力的商界女性”。

2021年胡潤百富榜公布，彭蕾以400億的身家位列阿里系第二名，僅次于身家2000億的馬云。

2021年4月9日，阿里巴巴董事會主席馬云向公司員工發(fā)布了內(nèi)部信，公布彭蕾將卸任螞蟻金服。

馬云在內(nèi)部信中也公布了彭蕾的去向：將通過Lazada響應(yīng)執(zhí)行和探索國家“一帶一路”的倡議;同時(shí)還會繼續(xù)延續(xù)之前在女性和兒童權(quán)益保護(hù)方面的工作，喚醒這個(gè)世界更大的善意。

馬云在內(nèi)部的公開信中這樣評價(jià)彭蕾：“有著堅(jiān)定內(nèi)心和杰出的領(lǐng)導(dǎo)力，以女性獨(dú)有的暖和和洞察，讓一個(gè)支付工具布滿愛信任和責(zé)任感。”

從打工妹到身價(jià)400億的掌門人，彭蕾是如何做到的?

馬云：一流的想法，三流的執(zhí)行力，三流的想法，一流的執(zhí)行力，我寧愿選擇后者而不是前者。沒有執(zhí)行力，一切都是異想天開。

彭蕾剛?cè)氚⒗锏臅r(shí)候，擔(dān)任阿里的HR工作，管錢、管人、管市場，馬云有什么想法，他都想方法去實(shí)現(xiàn)。

了解馬云的人都知道，馬云是金庸的崇拜者，尤其喜歡金庸的小說，當(dāng)時(shí)馬云孤獨(dú)九劍，六脈神劍這些天馬行空的想法層出不窮，聽起來頭頭是道，但是做起來誰也不知道怎么做。彭蕾只能一條條琢磨著變具體落地實(shí)踐。

好不簡單弄完這個(gè)，馬云當(dāng)時(shí)看了電視劇《歷史的天空》，覺得軍隊(duì)的思想政治工作更強(qiáng)大，要求彭磊也要設(shè)政委，沒有多久，彭蕾終于搞出了阿里政委。……

彭蕾曾說過：“無論馬云做什么決定，我的任務(wù)就有一個(gè)，就是讓馬云的決定成為很正確的決定。”

在2021年阿里年會上，馬云對當(dāng)時(shí)新上線的支付寶非常不滿足，把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當(dāng)場罵哭。

隨后馬云令旗一揮，讓之前只做過人事和財(cái)務(wù)，對技術(shù)一竅不通的彭蕾接管支付寶。彭蕾二話不說，馬上走馬上任，進(jìn)入了一個(gè)完全不熟悉的領(lǐng)域。

彭蕾傾聽剛?cè)肼殕T年輕人對產(chǎn)品的使用意見，她還會天天都在網(wǎng)上看關(guān)于公司產(chǎn)品的帖子，即使一個(gè)很小的用戶體驗(yàn)感受，她也會發(fā)到企業(yè)內(nèi)部的高管群，讓相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員盡快解決。

她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沒日沒夜加班，聽取用戶意見，一步步完善支付寶網(wǎng)購功能，在她的帶領(lǐng)下，利用4年的時(shí)間，支付寶很快龍斷了中國的快捷支付業(yè)務(wù)，用戶也覆蓋了將近8億中國人，支付寶幾乎覆蓋了人們的衣食住行。

支付寶也孵化了螞蟻金服，進(jìn)一步完善了螞蟻金服下的金融服務(wù)體系，推出了余額寶等全民理財(cái)產(chǎn)品，螞蟻金服也成長為估值1500億美元的全球很大獨(dú)角獸，成為阿里的支柱產(chǎn)業(yè)。

彭蕾認(rèn)為，女人有一個(gè)特點(diǎn)就是小心眼，把小心眼用在工作中就會有點(diǎn)偏執(zhí)狂，為什么這件事情我們不能做好，為什么有的人可以比我們做得更好。也許我沒有辦法說我可以在這件事上取得絕對的勝利，但要我付出200%的努力，證實(shí)我們的決定是正確的，而且我可以更有能力給你創(chuàng)造更大的價(jià)值，更好的體驗(yàn)給予社會。

彭蕾接手支付寶后，除了提升支付寶的用戶體驗(yàn)外，還有就是糾正支付寶以前的價(jià)值觀。把服務(wù)用戶作為支付寶的使命。當(dāng)時(shí)關(guān)于支付寶很多想不通的問題就有了答案。

她時(shí)常想支付寶除了網(wǎng)購支付的功能外，還能給用戶提供什么樣的服務(wù)，看看金融機(jī)構(gòu)有哪些做過的，做不了，不想做的地方。

她后來發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)公共交費(fèi)這種活很臟、也很累，也沒有一家金融機(jī)構(gòu)愿意做，他開始打通各城市的公共事業(yè)交費(fèi)，每座城市每個(gè)治理部門一家一家去談，為用戶提供水電和和通訊網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上交費(fèi)。

如今螞蟻金服下有支付寶、余額寶，花唄、借唄、信用網(wǎng)上銀行等好多版塊，支付寶得到越來越多的人的認(rèn)可。

2021年，支付寶悄然上線圈子功能，只答應(yīng)女性發(fā)帖，芝麻信用分達(dá)到750分以上才能評論，其他用戶可以點(diǎn)贊和打賞……當(dāng)時(shí)引起了極大的社會爭議。

當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在美國的彭蕾用一封公開信向大眾反省：錯(cuò)了，就是錯(cuò)了。她迅速召集了22位螞蟻治理團(tuán)隊(duì)成員反思，并在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖說：自己做錯(cuò)的事，永遠(yuǎn)不要怪別人。

彭蕾說：光承認(rèn)錯(cuò)誤，老犯錯(cuò)也不行。我們回頭看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其中可以吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后和團(tuán)隊(duì)一起認(rèn)真復(fù)盤。面對問題，不回避問題，用真實(shí)真誠的態(tài)度，敢于面對。

彭蕾在阿里呆了19年，他先后經(jīng)歷了阿里巴巴的人力資源部，市場部，服務(wù)部，支付寶，等核心部門。彭蕾似乎一直在轉(zhuǎn)換賽道，在每個(gè)賽道上都取得了不俗的成績。

當(dāng)有人問她如何做好每一次賽道變換時(shí)，然而彭蕾卻說，自己似乎沒有對哪個(gè)領(lǐng)域尤其熟悉過，比如在阿里做人事的時(shí)候，我之前沒有做過，都是邊做邊學(xué)，從沒覺得過去的經(jīng)歷對我來說是一種財(cái)富或者負(fù)擔(dān)。

做任何事，我都覺得關(guān)注的是這個(gè)領(lǐng)域面對的對象是什么?他們的需求是什么?要從這里開始思考和著手。

談及自己的事業(yè)，彭雷表示經(jīng)驗(yàn)沒有教訓(xùn)一籮筐，越往專業(yè)里走，對行業(yè)的洞察不是一天就能完成的。她說自己知道自己的優(yōu)點(diǎn)和短處，也知道用戶的期待和需求，專業(yè)上的短板遲早都要面對，要不斷學(xué)習(xí)。

螞蟻金服在過去在業(yè)務(wù)上犯了很多錯(cuò)誤，在選擇上也有困惑的時(shí)候，要在困難中學(xué)習(xí)。

有人問彭蕾對她影響很大的一句話是什么?彭蕾說：BeYourself(做自己)。人生很高級的活法就是做自己，希望你也是這種人。