都知道開淘寶開店離不開淘寶運營，所以淘寶運營的能力決定著你的店鋪的銷量是好還是不好。但是很多人卻不知道淘寶店鋪該如何運營，接下來讓店來店往小編給大家總結一下關于2021淘寶運營大綱。

1、現在是內容時代，做淘寶運營就不能忽略內容營銷

內容營銷肯定是要內容優秀、有特色，不然你的內容營銷誰看啊。一般來說內容營銷主要是有微淘、上直播、用達人等等，那么這些做好的前提就是你要有寫的軟文、文案功底強才能將內容營銷效果發揮到極致。

不管是移動端還是電腦端，都要去好好學習怎么去寫產品軟文、文案等。

2、淘寶運營很不能忽略的就是老客戶

有一句話是這樣說的，維護好一個老客戶，勝過開發三個新客戶。由此可看，老客戶的營銷不能少，老客戶的回購多可以帶來搜索流量，也可以讓系統認為店鋪產品是可以信任的。

老客戶營銷，要提高回購率，肯定是要選擇一些重復消費較高的產品。假如是初次開淘寶店可以選擇服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等產品，這些產品的回購率是比較大的。

同時，也要選擇有優勢、有特色的產品，這樣才能更好的留住客戶，可以讓老客戶享受到貼心的活動價或者優惠價。

3、淘寶運營要學會產品布局

爆款是每個商家都希望打造的，但是能說打造一個爆款其他產品就不用管了嘛，不能。任何的產品都是有周期性的，有興盛期、也有衰退期，爆款也不會有例外。

所以不能把重點放在一個產品上，也不要某款產品好銷就多上，而忽略了其他產品的銷量。

4、要增加客戶在店鋪的停留時間

要想客戶在頁面停留時間增加，就要做好店鋪的定位、店鋪的導航指引、增加一些互動的活動來增加客戶的頁面停留時間。店鋪的定位越明確，那么客戶搜索產品的時候就能更好的尋找到，而且針對的人群也就能很清楚的定位。

店鋪的導航指引是為了讓客戶在尋找店鋪其他產品的時候能方便尋找，不至于找很久而找尋不到，直接把頁面關閉。搞互動是為了讓客戶覺得比較有樂趣，樂意去參加，也可以增加停留時間。

5、淘寶運營要再新品上新的時候不斷優化，產品也要不同渠道引流

產品上新要優化標題、主圖、詳情頁、屬性等等，這個點是比較 關鍵的。現在獲取淘寶流量的方式都比較多，不能說只集中在某一個渠道，可以從免費、付費、站內、站外等等渠道去推廣，找到很適合獲取店鋪產品流量的幾個渠道。