今年前三季度，中國經濟在全球增速放緩的背景下依舊保持住6%以上的增速，顯現出強大的韌性和潛力。專家認為，在中國企業煉就“成長韌性”的背后，離不開商業基礎設施——高質量企業服務的同步進化。

在2021年第四季度，京東零售集團內部一個叫京東企業業務的事業部，在國內率先提出“企業服務綜合體”戰略構想，其業務負責人京東集團副總裁、京東企業業務事業部總裁宋春正還公布啟動了一項“星云計劃”：2020年幫助100個合作伙伴突破10億元銷售額；簽約200家技術合作伙伴，構建企業服務數字新生態；聚集20000家企業服務伙伴，打造線上線下一體化協同服務平臺。

不但自己要逆生長，還要帶動合作伙伴逆生長，京東企業業務的底氣是什么？每個企業都是構成中國經濟大環境的細胞，記者就試圖通過盤點這個專注于服務每個細胞的企業服務綜合體來一窺2021年中國企業發展的一個側面。

以技術為基石創新應用開辟數字化轉型“京東模式”

任何企業逆勢成長首先要解決效率問題，而從京東的實踐明確呈現出：為客戶提升企業效率的很佳方案就是數字化轉型。IDC首席分析師指出，數字化轉型的本質是利用很新的數字化技術和能力來驅動組織商業模式的創新，目的是為了實現業務的轉型、創新和增長。其中，技術的應用成為一切變革的基礎，也是京東企業業務布局的核心。

在今年11月召開的京東企業業務合作伙伴大會上，京東企業業務首次展示了背后的技術支撐體系和技術創新成果：已建成七大智能化采購平臺，三大場景化產品，4條企業專屬供給鏈體系，發布API接口200余個。目前，京東企業業務已建立起從底層技術產品開發到應用層場景化解決方案的完善技術體系，能夠在為企業轉型升級提供技術支撐的同時帶來全面的服務保障。

在底層技術產品開發方面，今年京東企業業務推出三款重量級的技術產品——采購ERP、神算子數據平臺和采購大腦。其中采購ERP是一款采購業務中臺技術產品，在其中集成了采購過程中所需要的基礎組件，可以幫助技術服務公司，在其自有產品和技術能力的基礎上快速搭建出功能完善、性能優越的采購平臺；神算子數字平臺則是一個專注于采購業務的大數據處理平臺，其包括數據源、指標層、接口層、應用層四層；采購大腦是一款專注于采購領域里的AI產品，可以對采購全流程中的多個環節，實現智能化提升。

以這些底層技術產品為核心，京東企業業務還針對企業客戶不同場景的需求匹配不同的服務模塊、產業鏈資源，打造出PPSA、PSI、iSRM等一系列的智能化場景解決方案。

企業運營場景中，PPSA可提供覆蓋企業的采購計劃(Plan)、