淘寶運營時要把握哪些技巧來提升流量和轉(zhuǎn)化

淘寶店鋪天天都在不停地運營，從事過淘寶的都知道，運營的兩個 關(guān)鍵部分是流量和轉(zhuǎn)化，我們在運營時要把握一定技巧來提升這些部分，那么淘寶運營有什么技巧，要注重些什么呢：

1、內(nèi)容推廣不可缺，抓取在線時間

目前并不僅僅是抓取買家，更趨向于抓取買家的在線時長，任何一個自媒體平臺都靠圖文與視頻來沖擊，官方現(xiàn)在也在往這邊考慮，作為賣家來說微淘、達(dá)人推廣版塊是不可或缺的一部分流量，不再是簡單的發(fā)個廣告，發(fā)個鏈接就能帶來買家了，更多的是需要一篇美文，一段視頻，一點八卦，讓大家有的看，有的聊，愿意與你互動起來。

2、敢與對手來亮劍

自信，能讓一個人變的無所畏懼，這里說的不是讓你不去尊重對方，而是要讓你不要永遠(yuǎn)覺得低人一等，不是信譽低就沒有自己的店鋪特色，要記住信譽低那是你項目未展開，并不是你的想法、思維不能成為特色，要讓你的寶貝在行業(yè)中成為一朵奇葩，脫穎而出，在買家心里就是與眾不同，可以在詳情頁寫一段詩，有一個不一樣的logo。不要僅僅局限于低價盯著競爭對手，低價并不是一個好的經(jīng)營理念，造成價格戰(zhàn)，誰都吃不消。

3、店鋪的品質(zhì)退款方面

很多人覺得買家會給產(chǎn)品質(zhì)量問題退款是已經(jīng)很惱火了，但是買家的出發(fā)點，僅僅是根據(jù)實際情況來發(fā)出的，那你是不是可以換個思路來呢?比如你直接撥打買家電話，我們產(chǎn)品價格呢是一個80元的煙斗，確實是實木的，但是在您的消費觀念里面屬于是高消費層級的，買一兩千的產(chǎn)品眼睛都不會眨一下，但是我們產(chǎn)品僅僅是80元，可能品質(zhì)感方面沒有達(dá)到您的喜好度，但是產(chǎn)品是沒有問題的，您把80元的產(chǎn)品當(dāng)成2000元的產(chǎn)品來看待，難免會造成一個反差，所以我決定了，與您做一個非常好的互動，成為非常好的朋友，您把您需要的品質(zhì)和要求告訴我，我去尋覓一個，假如您能滿足，那我愿意原價給你，希望您在這個售后方面能給予一個中肯的，留下我生存的一條路，麻煩改為7天無理由。不知是否可行。

通過以上的關(guān)于淘寶運營技巧的內(nèi)容的分享，在做淘寶的時候就是要注重好自己的內(nèi)容的傳輸以及推廣，然后要敢于和自己的競爭對手做比較和競爭，以及要做好店鋪的售后以及退款的部分。