今年618期間（2021年6月1日~6月18日），京東618十六周年慶累計下單金額達2020億元，其中"服務型消費"的增長趨勢尤為明顯。來自京東生活服務事業群的數據顯示，今年618期間京東生活服務訂單數量同比增長65%，用戶數同比增長71%，互聯網醫院問診、心理咨詢服務、國際酒店預定等服務類商品的訂單量更是出現了數倍甚至數十倍的增長。

服務型消費的迅猛增長，不僅是中國消費者對于品質消費和優質服務需求的真實寫照，更反映出中國經濟近年來持續穩健的增長趨勢下，消費水平與消費結構的持續升級。

消費由短鏈向長鏈升級

根據國家統計局公開數據顯示，從2021年到2021年，"服務型消費"呈同比穩定增長態勢；2021年的全國居民人均消費支出，服務型消費占比已達44.2%。與傳統的商品交易不同，服務型消費的典型特點是環節更多、鏈條更長。

在今年京東618期間，多項服務型消費也呈現高速增長態勢。統計數據顯示，在健康服務領域，京東互聯網醫院問診量增長36.2倍，心理咨詢服務類商品成交額同比增長9.3倍，上網咨詢醫生建議、在線購買健康服務，正成為消費者的新選擇；在汽車服務領域，洗車服務成交額同比增長322%，汽車保養套餐服務成交額同比增長73%，ETC在線辦理服務用戶數同比增長151%，駕駛培訓類報名服務訂單量同比增長208%。

更多人愿意為高品質"買單"

隨著我國居民消費水平的提高以及消費能力的增強，消費者也更愿意為高品質"買單"。今年618期間，進口保健品大賣、出境游受熱捧，都很好地印證了這一點。

數據表明，在健康消費領域，進口保健品的成交額同比增長達50%，知名保健品品牌Swisse位居進口保健品單個品牌成交額首位，雅培成交額同比增長130%；肌肉科技成交額同比增長180%。

在汽車消費領域，汽車用品實物+服務類商品成交額同比增長65.5%；奧迪官方旗艦店成交金額同比9倍；汽車機油成交額同比增長70%，其中國際機油大牌嘉實多成交額同比增長103%；車載生活電器成交額同比增長135%；隱形車衣成交額同比增長22倍，鍍膜成交額增長342%。

而在旅行消費領域，國際酒店類預訂服務成交額則增長7.6倍。

健康消費迅速增長

消費升級的另一個重要表征就是對于健康的重視程度越來越高，以及在醫療健康方面的投入增加。在今年618期間，京東大藥房滋補品、醫療器械等品類均呈現出高速增長態勢。其中，燕窩品類成交額同比增幅72.4%，其中鮮燉燕窩品牌小仙燉成交額同比增長573.6%，燕之屋成交額同比增長114%；血糖儀品類成交額同比增長超過150%。

此外，京東生活服務針對特定人群和特定場景的健康消費需求推出的產品，也受到消費者的歡迎。在今年618期間，京東大藥房先后針對家庭用藥需求和夏日用藥需求推出了"家庭小藥箱"和"消暑小藥箱"，由此也帶動了消費者對于家庭常用藥和夏季常用藥的需求意識，以求有備無患。6.18當天，京東大藥房家庭常備用藥成交額同比500%，夏季用藥成交額同比超200%。

線上下單成買房買車新選擇

提起房車等大件，傳統觀念中只能通過線下交易。然而，隨著京東生活服務保障的不斷完善，已經有越來越多的消費者開始嘗試在線上購買房、車等大件大額商品。這一方面表明京東生活服務覆蓋的用戶群體和產品服務范圍越來越大，另一方面也表明消費者對于京東平臺的信賴度持續增強。

在今年618期間，京東汽車的整車銷售取得了亮眼的成績，共有75臺五菱宏光V新車，在京東汽車平臺全款售出。而在6月18日大促開場僅5秒，新寶駿RS-5就搶占了當天新車第一單；享有5折優惠的別克威朗、華晨雷諾觀境、榮威Ei5新車，6秒搶光；更有150臺享有24期零利率優惠的BMWX1，開場后3分鐘即告售罄；

另外，京東房產也攜手全國54個城市、136家合作開發商、1030個新盤項目參加這次京東618，其中190個項目享有京東獨家優惠。數據顯示，今年618期間京東房產業務的新房成交量同比增長達78%。

消費方式日益多元化

隨著消費升級的進程，除了消費內容的升級，消費方式也在不斷多元化——例如，拍賣這種尤其的消費方式正在被越來越的人所熟知和體驗。今年618期間，得益于京東提供的"珍品拍賣七天無理由退換保障"和法拍貸"一鍵貸款"等特色服務，消費者參與競拍的熱情也不斷高漲。6.18當天，京東拍賣成交額同比去年618當日增加225%；其中司法拍賣增速迅猛，同比去年同期增長276%。