天貓和淘寶有什么區(qū)別？

我們很多人認(rèn)為天貓和淘寶性質(zhì)相同，同屬阿里巴巴集團(tuán)，所以兩者都是性質(zhì)相同的購(gòu)物網(wǎng)站。然而，事實(shí)可能會(huì)讓你有點(diǎn)驚異。之前看到一個(gè)混淆天貓和淘寶的小系列文章，淘寶索賠。那么天貓和淘寶有什么區(qū)別呢？越來(lái)越多的人開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)物。如今，有許多購(gòu)物平臺(tái)，如淘寶、JD.COM、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，但許多人仍然喜歡在淘寶上購(gòu)物。其實(shí)很多人會(huì)把天貓和淘寶混為一談，認(rèn)為兩者都是阿里巴巴的購(gòu)物平臺(tái)，兩者是一樣的。今天，邊肖將解釋天貓和淘寶的區(qū)別。

首先，網(wǎng)站的性質(zhì)不同

1)淘寶——亞太地區(qū)很大的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，是典型的C2C個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)，產(chǎn)品來(lái)源多為批發(fā)或代理(C2C-個(gè)人之間的電子商務(wù))。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，淘寶就是一個(gè)整合平臺(tái)。

2)天貓——中國(guó)標(biāo)志性的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，擁有12000多個(gè)國(guó)際品牌，18萬(wàn)個(gè)知名品牌，8.9萬(wàn)個(gè)品牌旗艦店，是一個(gè)線上B2C購(gòu)物平臺(tái)，也是多個(gè)品牌的集合銷(xiāo)售商城(B2C-商家對(duì)顧客電商)，但簡(jiǎn)單理解為天貓是一個(gè)線上商城。

第二，就業(yè)屬性不同

淘寶店誰(shuí)都可以開(kāi)，天貓(也就是商城)需要公司注冊(cè)。而且開(kāi)淘寶店，什么都不需要付錢(qián)，誰(shuí)都可以開(kāi)；而進(jìn)入天貓商城則需要至少1萬(wàn)押金(當(dāng)然淘寶店也可以自愿加入消保，交押金)。

交的押金不一樣：天貓品牌商城旗艦店有5萬(wàn)和10萬(wàn)兩個(gè)檔次，加盟店分別有10萬(wàn)和15萬(wàn)兩個(gè)檔次，還有1萬(wàn)個(gè)尤其品類(lèi)。淘寶店鋪根據(jù)店鋪類(lèi)型不同，支付金額也不同。很高不超過(guò)2000元，很低300元。年服務(wù)費(fèi)：天貓商城商家一定要交年費(fèi)，淘寶店不交。除了交押金加入消保，也是推廣費(fèi)。

保障體系不一樣：天貓所有商品都有七天退貨保障，而淘寶在2020年新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)后，已經(jīng)默認(rèn)讓商家加入。也就是說(shuō)，的保障不一樣，因?yàn)橐粋€(gè)是企業(yè)，一個(gè)是私人，所以天貓會(huì)比淘寶安全。

第三，商品不同

淘寶——商品不受限制：雖然當(dāng)初是這樣，但我們稱(chēng)淘寶為萬(wàn)能淘寶，一切都可以在淘寶買(mǎi)，比如不答應(yīng)買(mǎi)的東西。但是隨著國(guó)家的進(jìn)一步控制，現(xiàn)在這種情況好多了，只有國(guó)家答應(yīng)的東西才能買(mǎi)到。不答應(yīng)的只能慢慢砍。天貓無(wú)品牌或品牌授權(quán)：也就是說(shuō)天貓的產(chǎn)品大部分是自主品牌的產(chǎn)品，合法性是可以保證的。當(dāng)然合法性是有保障的，性能也是需要保障的吧？但是很多人喜歡性價(jià)比，所以有那么多人喜歡去淘寶而不是天貓的原因是天貓一般比淘寶貴。

第四，購(gòu)物體驗(yàn)不同

從交易是否分平臺(tái)來(lái)看，任何交易天貓都必須支付5%的傭金和0.5%的扣分。淘寶店鋪交易完全歸店主所有，淘寶不收取任何費(fèi)用。從是否發(fā)F票，天貓門(mén)店原則上規(guī)定必須發(fā)F票。當(dāng)然，有些人要F票是沒(méi)用的，所以不需要。淘寶店沒(méi)有這個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定，可以發(fā)fp也可以不發(fā)。從服務(wù)水平來(lái)說(shuō)，天貓店作為阿里打造的商城，服務(wù)成本很高，但也提供很多服務(wù)，流量?jī)A向很大。很多服務(wù)需要在淘寶店購(gòu)買(mǎi)，天貓是免費(fèi)的。淘寶店只提供基礎(chǔ)服務(wù)。開(kāi)好一點(diǎn)的店，需要購(gòu)買(mǎi)一些服務(wù)，有些服務(wù)價(jià)格不低

總結(jié)：

具體來(lái)說(shuō)，天貓是一個(gè)完整的B2C，也就是說(shuō)天貓是一個(gè)向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的商家，相當(dāng)于在購(gòu)物中心的店鋪里購(gòu)買(mǎi)商品，看品牌，看品牌背后的價(jià)值。正因?yàn)槿绱耍熵垖?duì)店鋪的要求更高。淘寶不一樣。淘寶是C2C模式。雖然淘寶也有一些品牌，但是淘寶平臺(tái)和天貓的要求還是不一樣的。這樣一來(lái)，淘寶給個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)就更多了。有些店鋪沒(méi)有自己做名牌，但也有一批固定需求的受眾購(gòu)買(mǎi)，所以也有自己的市場(chǎng)。天貓的目標(biāo)受眾消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)，天貓的價(jià)格普遍比淘寶貴。但是因?yàn)槭巧碳野l(fā)貨，所以在質(zhì)量和真實(shí)性上更有保障，天貓非常注重品牌價(jià)值的治理。淘寶上的部分用戶會(huì)因?yàn)椴钤u(píng)與商家發(fā)生糾紛，而天貓會(huì)無(wú)條件為消費(fèi)者服務(wù)，很多消費(fèi)者在不滿足時(shí)會(huì)投訴并獲得一定的賠償利益，這也是消費(fèi)者因?yàn)橄硎艿礁艿降姆?wù)而愿意忍受更高價(jià)格的原因。天線貓