近年來，電子商務在世界各地蓬勃發展，網上購物已成為人們日常生活的一部分。隨著網上購物的普及，快遞業的發展加快了步伐。根據中國郵政局的數據，2021年中國的快遞數量將達到490億件，同比增長22.2%，平均每人35件。這是一個非常大的數字！巨大的運輸量推動了眾多快遞巨頭的誕生，其中京東快遞和順豐速運很具代表性。

京東擁有中國很大的電子商務平臺之一。僅2021年一年，京東就創造了約1.3萬億元的電子商務銷售額，僅次于阿里巴巴的天貓商城。京東集團位列《財富》全球500強榜單第181位，年收入539.6億美元。需要指出的是，由于京東自身的物流，京東集團已經取得了如此巨大的成功。究竟，良好的物流服務對于改善網上購物體驗至關重要。

雖然京東擁有良好的物流聲譽，但它仍然主要為京東集團服務。在普通快遞行業中，中國有一家尤其的優秀企業，就是順豐。同樣是2021年，順豐實現收入711億元，年利潤47.7億元，明顯高于“四通一達”。無論是在快遞服務，還是在運輸速度，順豐幾乎都是無可挑剔。京東物流和順豐速運都是中國快遞業的領跑者。然而，有這么一家企業，打敗京東和順豐，成功占據全球快遞行業的寶座。這個企業就是DHL,德國郵政敦豪集團。

DHL有多厲害？看完數據就了解了。根據2021年的國際快遞公司排名公布。DHL以705.45億美元的收入位居榜首，領先于美國的UPS和FedEx、日本的Yamato和Sagawa以及中國的順豐速運。換句話說，DHL天天可以從全球收入中賺取13億元人民幣！

與順豐快遞和京東物流不同，DHL主要從事全球快遞服務。截至2021年12月，DHL在全球擁有約47.2萬名員工和420多架貨機。DHL幾乎可以在世界各地提供送貨服務。

DHL始終堅持“多價值創新，客戶價值很大化”的原則，為全球客戶提供優質的服務。此外，DHL在高科技領域一直具有創新性。例如，DHL甚至開始部署自駕運輸車隊。

作為全球很大的快遞公司，他們有很多值得學習的優勢，比如堅持科技創新。許多企業現在仍然依靠人力資源來解決問題，技術方面還是相對薄弱。同時，服務也要跟上，究竟，對客戶的優質服務是一家快遞公司可以得到用戶的認可的保護。