2021年，淘寶第一場“雙十一狂歡節(jié)”，不僅震動了全國人民，更從那刻開始，逐步與我們的生活息息相關(guān)，讓我們獲得購物的便利性。隨后，緊追不放的京東、一躍而起的黑馬“拼多多”、死灰復(fù)燃的微商社交電商、小視頻帶貨，甚至“一夜暴富”的主播李佳琪等等電商“新零售”模式，不僅讓我們剁了手、更讓我們感受到電商的爆發(fā)力。

于是，很多人開始關(guān)注電商。

傳統(tǒng)的老板，苦于電商的影響，急于拓展銷售渠道尋求自保。

職場的精英，緊隨著電商趨勢，期望未來能更好的規(guī)劃跨界。

兼職的群體，饒有玩味的嘗試，試圖多一份零花錢多個技能。

觀望的人們，一臉懵逼的糾結(jié)，生怕選錯風(fēng)口做的多錯的多。

作為一個從業(yè)已十幾年的電商人，也擁有多個平臺店鋪的創(chuàng)業(yè)者，我不敢斷論哪個好、哪個差，更不敢推薦哪個平臺賺錢多，但求通俗易懂、務(wù)實清楚的親身經(jīng)歷分享，讓每一個關(guān)注電商的朋友們，能夠獲得啟發(fā)，選擇更合適的平臺。

互聯(lián)網(wǎng)大大小小的電商平臺中，各自擁有獨特的“特征”及優(yōu)勢，因此也都有各自的受眾群體。像明星一樣，五花八門、各有千秋。

我們今天重點探討的電商平臺三巨頭：淘寶、京東、拼多多，都有哪些特征，作為創(chuàng)業(yè)者，我們又該如何從中選擇更適合自己的平臺。

我與淘寶網(wǎng)淵源挺深的，自2002年入行易趣，04年再被調(diào)到淘寶負(fù)責(zé)“運(yùn)營（打雜）”，沉沉浮浮打工十一年，再到2021年全職選擇淘寶創(chuàng)業(yè)至今，對這個平臺真是太熟悉不過了。

在很多人記憶里，淘寶早被貼滿了“假貨”、“山寨”、“劣質(zhì)”等標(biāo)簽；甚至部分人不齒淘寶的這類標(biāo)簽，選擇了“更高端”的購物平臺---京東。

事實上，淘寶從04-09年“野蠻時期”提升至09-15年“品質(zhì)路線”時，對不符合平臺要求的商品、不具備運(yùn)營能力的賣家一一清退；再從“16年”發(fā)展至今的這幾年，我們可以感受到平臺的一系列組合拳：知識產(chǎn)權(quán)、資質(zhì)門檻等等，幾乎“趕絕”了不誠信經(jīng)營的店鋪及賣家。

假如從創(chuàng)業(yè)者角度看待，這三年是不同階段的盈利分水嶺：

不論電商時代如何變革，一路黑馬如何涌現(xiàn)，淘系的地位仍然難以撼動。這不僅得益于多年“蠻荒開墾”培育用戶的時期，更得益于發(fā)展時期中，對平臺規(guī)則及技術(shù)的優(yōu)化、對商業(yè)模式的改革與創(chuàng)新、對整個生態(tài)的建設(shè)。

在購物平臺中，淘寶與“腦白金”相似，已為“腦海”中的潛意識。可能我們都記不住功效及價格，但肯定對老爺爺老太太的卡通形象，以及“送禮就送腦白金”這句廣告記憶猶新。

其“菜鳥物流”與快遞聯(lián)聯(lián)“搶手”、其“支付寶”融入生活息息相關(guān)，還有更多的生態(tài)鏈已然成為生活一部分；這是后續(xù)的黑馬電商平臺，極難撬動的“護(hù)城河”。

所以，在整個網(wǎng)購大軍的市場份額中，淘系“當(dāng)仁不讓”的占據(jù)大片江山。

不論開店、還是購物，淘系京東我常有體驗。京東給我很大的印象在于“快”，其次“貴”、然后“沒假貨”，很后出現(xiàn)售后“投訴難落地”。在這一塊，京東似乎沒有淘系，更看重顧客。

由于京東、淘系都有開店，我對“售后”相關(guān)糾紛非常深刻。淘寶幾乎偏向“買家”，重于客戶體驗；而京東略帶“搗糨糊”，各打800大板。

但不得不說，京東的速度快的嚇人。絕多數(shù)城市，晚上下單、明早到；早上下單、下午到。我公司一些急需品，大都從京東采購。也正因為“購物”及“商品質(zhì)量”等品質(zhì)高，京東的價格也領(lǐng)先全網(wǎng)，與當(dāng)年的口號“全都是廠家供給價”沖突。

我同樣的產(chǎn)品，在淘寶賣88-99，在京東賣128-138。雖然體量上不如淘系，但利潤實實在在的高出一截。

京東多年的“屹立不倒”，也并非虛得浪名；不論其京東物流的硬實力，高于菜鳥物流的“八國聯(lián)軍”；還是高逼格的平臺政策及多個生態(tài)鏈的環(huán)環(huán)相扣，很難被拉下馬。哪怕創(chuàng)始人沾上點桃色。

即便“高逼格”的存在，市場份額僅此淘系，但對創(chuàng)業(yè)者而言，門檻相對淘系高，又是直營、又是入倉，一般渠道不硬、資金不太充沛的商家，在京東會比較吃力。

2021年，我公司退出拼多多經(jīng)營。同樣的產(chǎn)品，在淘系（C店與天貓）、京東銷售安然無事，到了拼多多“因品控問題”被罰。再因我司為“經(jīng)銷商”，在拼多多不具備價格競爭優(yōu)勢，只好無奈退出。

拼多多，源自朋友圈砍價殺出的黑馬。其口號令無數(shù)商家汗顏、又讓無數(shù)買家稱道：沒有很低、只有更低，作為創(chuàng)業(yè)者，不禁能窺探出平臺的運(yùn)營側(cè)重點。

從商業(yè)競爭的角度看待，拼多多想從正面與淘系、京東搶市場，不論平臺技術(shù)、還是生態(tài)鏈，幾乎沒有優(yōu)勢。但拼多多抓住淘系、京東為側(cè)重的“人性市場”---三級、四級、甚至偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)等群體“特征”：十個便宜九個愛。

即便市場份額一直增長，但用戶群體始終“有待提高”。這是一把雙刃劍，目前平臺規(guī)則也沒有像淘系、京東那樣完善，讓賣家“有些焦慮”，生怕哪里違規(guī)罰了款。

對于平臺而言，自然爽了。要求商家“價格低”滿足于用戶，擴(kuò)大市場份額；而商家在追求利潤的前提下“價格低”，將犧牲更多的附加值、甚至五花八門的手段層出不窮。就這么一個惡性循環(huán)的環(huán)境，對于買家、賣家，都挺尷尬的。

我曾在公司一百多同事中調(diào)查，每個月在拼多多消費的有多少、一個季度重復(fù)消費的有多少、消費的金額有多少，幾乎是“一錘子買賣”。然而，“十個便宜九個愛”的運(yùn)營側(cè)重，并不影響一批又一批搶便宜的用戶們。

從創(chuàng)業(yè)者角度出發(fā)，在截至2021年5月時，拼多多對賣家所推出的相應(yīng)工具太少，比如淘系的數(shù)據(jù)分析---生意參謀。商家對自己經(jīng)營的方向、現(xiàn)狀，幾乎靠猜、靠蠻干；要么猛刷拿流量，搶到流量賺點微薄利潤的辛勞錢，一不小心被抓就罰款，然后繼續(xù)刷、惡性循環(huán)。

我在頭條關(guān)于這個問題的回答中，曾說過：拼多多的絕多數(shù)賣家，都是淘系“清退”的小工廠、小作坊，甚至一些像當(dāng)年薅淘寶初期羊毛的老手賣家，他們有些太懶，只想簡單點拼刺刀“惡意低價”，這是小工廠、小作坊等具有渠道優(yōu)勢；有些太聰明的老手，知道在拼多多前期階段，如淘系一樣，羊毛多得很，灰色玩法、取之不盡。

身為一個創(chuàng)業(yè)者，我更多的提倡健康、良性一些的商業(yè)運(yùn)作，同時具有未來發(fā)展的遠(yuǎn)瞻性，那就更靠譜了。

當(dāng)然，每個人的出發(fā)點不一樣，在同等時間、人力、資金、資源的投入下，根據(jù)自我現(xiàn)狀，如何將利益很大化，才是創(chuàng)業(yè)的根本。

關(guān)于“花和尚”：

從業(yè)電商十八年，母嬰/護(hù)膚品/小家電類TOP商家。2021年開始自媒體創(chuàng)作，向大家分享個人親身經(jīng)歷、見解、知識！

假如你對電商創(chuàng)業(yè)、淘寶運(yùn)營有所迷惑，可以通過我今日頭條專欄中的“文章或視頻”多多關(guān)注，相信你一定會受益匪淺。