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　　這是秦朔朋友圈的第2043篇原創首發文章

　　很近“圖鑒”這個詞挺火的，其意思是全面、系統、正確地用圖文形式記述上年度事物運動、發展狀況為主要內容的資料性工具書。引申為對某一個事物的全面介紹。

　　過去，我們更多的關注互聯網行業的宏觀發展。其實，有時候從內部看一個事物可能更加深刻。比如，假如從內部組織結構看互聯網企業，可以更加深刻地體會這個行業的不同之處。

　　互聯網企業內部結構

　　簡單而言，互聯網企業一般是“1+4+1”組織結構。第一個“1”是老大——CEO，“4”是支撐互聯網企業的4個主要部門——產品設計、技術實現、市場、運營維護；第二個“1”是辦公服務，包括人力、財務、行政、公關等。

　　CEO不必多說，四個支撐部門解釋一下：

　　第一個是產品部門——產品設計。這個部門的職責就是告訴公司應當生產什么產品、提供哪些服務，并配合技術部門完成產品的很終呈現?；ヂ摼W公司好的產品經理一將難求。一方面他要能夠了解市場變化行情，另一方面他要運用互聯網思維將這些需求轉化為技術工程師們理解的具體產品，這通常需要一些軟件工具來呈現，比如產品經理必須具備的技能是使用軟件工具繪制“原型圖”。廣泛的產品部門還包括：產品經理和設計師等等。其中設計師包括：UI（User Interface，用戶界面設計，美工）、UE（User Experience，用戶體驗設計）、交互設計等。

　　第二個支撐部門是技術部門——生產者（制造者）。從互聯網產品開發流程上看，技術部門分為構架師、前端工程師、開發工程師、測試工程師、運維工程師。從字面意思上也比較好理解，構架師設計系統構架，確保產品穩定性，然后，工程師開始進行開發、測試、運營維護。假如從技術語言上看，不同的互聯網企業、不同的互聯網行業會偏愛不同的技術語言，比如對于機器交互速度有要求的，偏愛于C++語言；要求網頁端快速界面呈現的，偏愛于PHP語言；介于上述兩者之間的，樂于使用JAVA語言。

　　第三個是市場部——如何更好地賣產品。這個部門在互聯網公司里差異較大。有的互聯網公司有具體的產品，例如某種軟件，那么市場部就是負責銷售產品，包括面向一般客戶（銷售），面向大客戶（即商務BD），面向尤其用戶（即渠道）。對于平臺型互聯網公司，大部分是廣告收入，那么市場部的很重要組成部門就是廣告部，以及面向尤其投放需求的B型用戶。

　　第四個是運營維護部——如何更好地吸引用戶（拉新、留存、促活）。這個部門應該是互聯網行業很為尤其的一個部門。拉新，即帶來新用戶，策劃某類活動、傳播事件，帶來新的用戶；留存，既確保用戶能夠更長久地使用產品；促活，即促進用戶活躍度，采用的方式通常是借助各類媒體、工具、平臺進行宣傳。

　　除了上述四個支撐部門外，還有一個服務部門是辦公部門：人力、行政、財務等。這點與傳統行業差別不大。只不過互聯網人才的跳槽率相對較高，人事行政的運行成本也相對較高。

　　企業內部結構的組合與演變

　　互聯網公司的結構是隨著公司規模的擴大而逐步演變的，從很初的創業型，到很后的領頭羊，形成了非常復雜的內部體系。

　　初創型公司：通常3-5個人的初創公司標配需要至少3個職能：技術、產品、市場。CEO自己可以同時兼任技術和產品，但為其支撐的必須要有市場和產品設計（美工）。這時候的公司往往一人兼任多種職能。行政部門則完全采取外包形式。

　　成長型公司：通常30-50人的公司，職能會相對完善，產品、技術、市場、運維均會匹配，其中以技術團隊為主（一方面是由于小規模公司產品變化較快，需要技術支撐；另一方面是技術團隊是生產者，不來生產，何談利潤）；產品、市場、運維相對來說處于輔助地位，一般完成老板的需求，就是產品、市場、運維的工作需求。