互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+大健康打磨小細(xì)節(jié)做實(shí)大服務(wù)

　　中國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)是高增長(zhǎng)高潛力的巨大藍(lán)海市場(chǎng)，據(jù)報(bào)告顯示截止到2020年健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要達(dá)到8萬(wàn)億元以上;根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，到2030年，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要達(dá)到16萬(wàn)億元。

　　與大健康產(chǎn)業(yè)16萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模形成對(duì)比的，是目前國(guó)內(nèi)的商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展水平仍處于初級(jí)階段。我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展指數(shù)為60.6，處于基礎(chǔ)水平的低區(qū)位置，總體與中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段相適應(yīng)，進(jìn)一步提升的空間大、前景廣闊。一方面健康險(xiǎn)近幾年正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng);另一方面隨著行業(yè)新政策的下達(dá)，保險(xiǎn)也逐漸回歸保障能力的本質(zhì)。

　　大象保險(xiǎn)CEO楊喆在接受媒體專訪時(shí)提到：“為提升保險(xiǎn)價(jià)值，擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)外延，大象保險(xiǎn)將業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)。繼續(xù)全面深化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+大健康服務(wù)生態(tài)，整合傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域，傳統(tǒng)醫(yī)院領(lǐng)域，及三方健康治理平臺(tái)的服務(wù)能力，把商業(yè)保險(xiǎn)從原始的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制變?yōu)榻鹑诟軛U+國(guó)民健康的基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)滲透到醫(yī)藥服務(wù)及醫(yī)藥零售場(chǎng)景下的保險(xiǎn)能力創(chuàng)新，逐步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+的跨界產(chǎn)業(yè)形態(tài)?！?

　　健康險(xiǎn)爆發(fā)帶來(lái)保險(xiǎn)+醫(yī)療新機(jī)會(huì)

　　2021年2月12日，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》，確定包括浙江在內(nèi)的六省市作為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)地區(qū)。試點(diǎn)方案對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的提供主體、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)行為、服務(wù)治理、第三方信息技術(shù)平臺(tái)、相關(guān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)防控、支撐機(jī)制等提出原則性要求。大象保險(xiǎn)聯(lián)合微脈互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療平臺(tái)，基于上門(mén)護(hù)理服務(wù)場(chǎng)景就其中相關(guān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)節(jié)，制定定制化上門(mén)服務(wù)責(zé)任保障，為醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)提供保障。

　　2021年3月，大象保險(xiǎn)與中美醫(yī)療簽訂合作協(xié)議，此次合作圍繞用戶日常就醫(yī)防、診、治、付等環(huán)節(jié)中所涉及的醫(yī)療痛點(diǎn)，通過(guò)雙方各安閑所屬領(lǐng)域保險(xiǎn)及醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行院內(nèi)商保直付體系與院外醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)建，共同探索商業(yè)保險(xiǎn)與醫(yī)療服務(wù)深度化運(yùn)營(yíng)。一方面可以幫助醫(yī)院搭建商保服務(wù)中心體系，包含商業(yè)保險(xiǎn)直賠服務(wù)接入、專科醫(yī)院(含腫瘤、腎病醫(yī)院等)特定病種開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)+醫(yī)療產(chǎn)品定制等，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平;另外一方面醫(yī)院可以為用戶提供家庭醫(yī)生電話咨詢、健康評(píng)估、就醫(yī)綠色通道、私人健康顧問(wèn)、慢性病治理、線上健康咨詢治理等服務(wù)內(nèi)容，有效彌補(bǔ)保險(xiǎn)公司醫(yī)療資源供給穩(wěn)定性。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+醫(yī)藥模式，賦能醫(yī)藥場(chǎng)景

　　大象保險(xiǎn)聯(lián)合制藥企業(yè)，以特定病種藥品為保障視角，針對(duì)臨床藥、新特藥、腫瘤藥、慢病藥等定制專項(xiàng)藥品療效險(xiǎn)，可以讓用戶更放心的接受;另一方面聯(lián)合連鎖藥店，為用戶提供醫(yī)藥保險(xiǎn)服務(wù)包，加強(qiáng)用戶的治療依從性及未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+在線問(wèn)診連接人與服務(wù)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療成為繼搜索引擎之后的更具生命力和商業(yè)潛力的醫(yī)療健康入口地位正在凸顯。不同于搜索引擎的連接人與信息，在線問(wèn)診是連接人與人、人與服務(wù)。大象保險(xiǎn)通過(guò)這一無(wú)邊界的在線問(wèn)診入口，深度挖掘平臺(tái)的在線問(wèn)診能力，強(qiáng)化這一服務(wù)對(duì)于醫(yī)療場(chǎng)景的“地基”作用，一方面增強(qiáng)用戶的吸引力和黏性，對(duì)于老百姓和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，醫(yī)療健康信息的辨別能力有所提升，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)更為垂直、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行咨詢，獲得真實(shí)醫(yī)生的意見(jiàn)和建議。

　　在布局大健康產(chǎn)業(yè)的道路上，大象保險(xiǎn)深知積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保障民生、服務(wù)大眾的重要性。作為直接連接健康和安全的橋梁，在此刻更需要充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。大象保險(xiǎn)以服務(wù)為核心，將加大健康產(chǎn)業(yè)鏈整合，并借助科技力量不斷提升健康治理服務(wù)，為打造大健康生態(tài)圈而不斷探索，從而讓保險(xiǎn)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)讓每一份安全感都觸手可及。

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