發(fā)布時間：2020-05-28
欄目：電商資訊
針對“機票退改簽亂收費”的問題，網(wǎng)站seo優(yōu)化軟件,百度seo優(yōu)化軟件,seo排名軟件,飛豬今日宣布：規(guī)定飛豬平臺機票代理銷售商家如未按照航空公司標準明示、收取退改費用，必須就差價的三倍賠償消費者，且飛豬平臺接到投訴后一經(jīng)核實，可予以先行賠付。
具體而言，自2018年5月7日0時開始，針對國內(nèi)機票、國際及港澳臺機票的退票、改簽費用發(fā)布和買家的退改申請單，全平臺商家必須按航空公司規(guī)定準確填寫和收取退票、改簽費用，若商家填寫或收取的費用高于航空公司標準，在平臺規(guī)則原有的扣分、罰款、清退等處罰基礎上，需再額外向買家賠付三倍費用差價。另外，如飛豬核實確有退改簽亂收費事實存在，將以其一貫的“先行賠付”優(yōu)勢，確保賠償即刻進入消費者賬戶。
阿里巴巴副總裁、論壇博客群發(fā)、關鍵詞插入、信息采集、飛豬副總裁胡臣杰表示：“消費者滿意度是飛豬今年的頭號KPI。機票銷售長期以來沿襲著傳統(tǒng)模式，各個環(huán)節(jié)已經(jīng)摸索出了一套取得最大收益的方式，其中不乏一些有損消費者權益的頑疾。飛豬相信，只有建立健康的行業(yè)規(guī)則，才能長久地發(fā)展下去。
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文章地址：http://m.brucezhang.com/article/online/3500.html
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