提起電商行業(yè)，我們很熟悉的公司就是阿里巴巴了。馬云從很初的外貿(mào)網(wǎng)站起步，一步步做成了涵蓋電子商務(wù)、本地生活服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、云計(jì)算業(yè)務(wù)的超級(jí)巨頭。其中淘寶、天貓、支付寶是我們很經(jīng)常使用的電商平臺(tái)。

說(shuō)起客如云，我們就不得不提起創(chuàng)始人彭雷。彭雷是一位80后，也是一位資深的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。從小就被同學(xué)稱(chēng)為學(xué)霸的彭雷，大學(xué)就讀于中國(guó)科大，后又到香港理工讀研。在大學(xué)期間，彭雷就創(chuàng)立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，很高時(shí)估值100萬(wàn)美元。

2021年，彭雷創(chuàng)立了24券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，進(jìn)入團(tuán)購(gòu)行業(yè)。趕上了團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口，彭雷的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)年銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。雖然團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)做得不錯(cuò)，但是彭雷發(fā)現(xiàn)了線上的信息與線下門(mén)店的信息并不能很好的實(shí)時(shí)同步。尤其是長(zhǎng)期服務(wù)接觸的餐飲店，這一現(xiàn)象較為突出。

彭雷萌生了為線下餐飲店做電商服務(wù)的想法，迅速找來(lái)了十幾人的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了客如云的創(chuàng)業(yè)。由于客如云的軟件真正解決了行業(yè)的痛點(diǎn)，市場(chǎng)反響很好，幾個(gè)月的時(shí)間，使用軟件的商家就超過(guò)一千家。

不久前，客如云正式站隊(duì)阿里巴巴，成為阿里本地生活全資子公司。2021年中國(guó)本地生活服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模大約22萬(wàn)億，而線上的部分僅2萬(wàn)億，也就是說(shuō)，假如本地生活服務(wù)能夠完全線上化，將有20萬(wàn)億的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。毫無(wú)疑問(wèn)，只是一塊大“肥肉”?？腿缭坪桶⒗锇桶投伎吹搅诉@一點(diǎn)。

不僅如此，有消息稱(chēng)，阿里有意收購(gòu)很近爆紅全網(wǎng)租賃電商平臺(tái)的懂秀帝APP，上千元的耐克阿迪租金不到百元。懂秀帝大搞補(bǔ)貼，各種潮包名表租金白菜價(jià)，搶奪租賃市場(chǎng)，掀起一個(gè)新的風(fēng)口。以租代購(gòu)，玩法多樣，租賃電商即將成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。

從做口碑開(kāi)始，阿里巴巴一直沒(méi)有放棄本地生活服務(wù)板塊業(yè)務(wù)，先后幾次重啟口碑，后來(lái)又收購(gòu)餓了么，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)蜂鳥(niǎo)配送。餓了么到家業(yè)務(wù)，口碑到店業(yè)務(wù)，蜂鳥(niǎo)即時(shí)配送，在這個(gè)幾乎完整的本地服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，唯獨(dú)少了針對(duì)商家的電商服務(wù)。

長(zhǎng)期以來(lái)，餓了么外賣(mài)一直被美團(tuán)外賣(mài)壓著打。這次客如云成為餓了么的親兄弟，共同背靠阿里，決戰(zhàn)美團(tuán)，有望迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

一家獨(dú)大不是好事，一個(gè)市場(chǎng)必須是二虎競(jìng)爭(zhēng)，群雄逐鹿。在20萬(wàn)億的市場(chǎng)上，誰(shuí)擁有更強(qiáng)的實(shí)力，誰(shuí)能為商家提供真正的價(jià)值，誰(shuí)能為消費(fèi)者提供滿足的服務(wù)，誰(shuí)將擁有很終的勝利。