對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)，很多人并不理解淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，淘寶的崛起。淘寶給社會(huì)提供了數(shù)以千計(jì)的工作崗位，包括淘寶運(yùn)營(yíng)，淘寶客服，淘寶美工等。但是，很多人都知道淘寶美工是做圖的，淘寶客服是做咨詢的，但是淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的呢?下面，就給大家具體說(shuō)說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)一天的工作流程。

一、數(shù)據(jù)：

看店鋪經(jīng)營(yíng)情況，看全店的走勢(shì)，訪客數(shù)波動(dòng)是上升還是下降，上升原因是什么，下降的原因是什么，哪一個(gè)入口上升了或下降了。(生意參謀-流量地圖)

例如：

從這個(gè)截圖上淘內(nèi)免費(fèi)流量下單轉(zhuǎn)化率5.32%，付費(fèi)流量3.97%，看到這個(gè)數(shù)據(jù)就應(yīng)該知道付費(fèi)流量出現(xiàn)了問(wèn)題，付費(fèi)流量下單轉(zhuǎn)化率應(yīng)該等于或大于淘內(nèi)免費(fèi)下單轉(zhuǎn)化率，假如是付費(fèi)流量出現(xiàn)了問(wèn)題，要具體看是哪一項(xiàng)出現(xiàn)了問(wèn)題。這個(gè)表格的數(shù)據(jù)顯示直通車一般一般還需要待提高，淘客轉(zhuǎn)化率太低了。下一步我們就知道我們具體要操作那一塊了。

假如訪客數(shù)不波動(dòng)，一直保持3天以上，就意味達(dá)到了一個(gè)瓶頸。不波動(dòng)的情況下是不是該找點(diǎn)新鮮的東西做做，尋找突破點(diǎn)。找流量，直通車直播達(dá)人淘客保持在3天以內(nèi)，這個(gè)可以不做任何操作

看主推款走勢(shì)，點(diǎn)擊單品分析， 關(guān)鍵詞效果分析，銷售分析選擇指標(biāo)：所有終端，商品訪客數(shù)，支付買家數(shù)，支付轉(zhuǎn)化率，收藏人數(shù)，加購(gòu)件數(shù)。

假如看著太亂不太那么簡(jiǎn)單分析，可以單獨(dú)拿出來(lái)分析。可以先把訪客數(shù)、支付買家數(shù)和支付轉(zhuǎn)化率拿出來(lái)分析數(shù)據(jù)。再把訪客數(shù)和收藏加購(gòu)數(shù)單獨(dú)拿出來(lái)分析。

這樣看來(lái)，店鋪權(quán)重在上升，上升的原因是什么。哪一個(gè)入口上升(流量地圖)，哪一個(gè)產(chǎn)品上升(經(jīng)營(yíng)分析)，看主推款走勢(shì)-單品分析-很近做了什么，很近有什么表現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率、收藏、加購(gòu)、評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)分、平均停留時(shí)間，同行降低。看新品走勢(shì)，訪客趨勢(shì)是怎么樣的，收藏加購(gòu)情況怎么樣(單品分析)，看對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，這是天天必須要做的事情，可能你十分鐘就看完了，也可能你一天都看不完。

1、運(yùn)營(yíng)情況：

流量情況，收藏情況。流量情況看它的成交訂單數(shù)，轉(zhuǎn)化率很變態(tài)，收藏很低，轉(zhuǎn)化率很高，就是不正常的銷量。

2、活動(dòng)情況：

天天特價(jià)，淘搶購(gòu)聚劃算，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，看我的這個(gè)類目的產(chǎn)品，表現(xiàn)怎么樣，賣了多少，價(jià)格多少，多少評(píng)價(jià)上活動(dòng)，多少銷量上活動(dòng)的，商家多少天上活動(dòng)的

結(jié)合店偵察都能幫我們看到，同行商家多久報(bào)活動(dòng)，通過(guò)了我就那個(gè)時(shí)間上架，報(bào)活動(dòng)。

3、對(duì)手新品上新跟蹤：

新品多久破0，收藏、銷量、評(píng)價(jià)，這個(gè)款你可以仿，標(biāo)題也可以抄，什么時(shí)候優(yōu)化標(biāo)題，你也可以什么時(shí)候修改標(biāo)題。標(biāo)題是不能抄爆款的寶貝，爆款的寶貝標(biāo)題都已經(jīng)優(yōu)化了好幾次了，但是新品的寶貝標(biāo)題還是可以借鑒的。天天訂這1-2個(gè)同行商家就可以。

二、直通車

一天4個(gè)點(diǎn)調(diào)整，早上8-9點(diǎn)，看昨天的數(shù)據(jù)，是否要調(diào)整價(jià)格，加詞可以在早上23-9點(diǎn)，因?yàn)?點(diǎn)左右 關(guān)鍵詞質(zhì)量得分會(huì)變化。

1、下午14點(diǎn)，看成交情況，是否要加價(jià)，成交很好，價(jià)格需不需要調(diào)整，加價(jià)或者減價(jià)。一個(gè) 關(guān)鍵詞占了整個(gè)計(jì)劃點(diǎn)擊量的80%以上，而且成交還不好，就要減價(jià)。

2、晚上19-20點(diǎn)，看成交情況，是否需要加價(jià)或減價(jià)

3、晚上23-1點(diǎn)，前期24-1點(diǎn)日限額調(diào)整，23-24點(diǎn)無(wú)效 關(guān)鍵詞刪除，車圖更換，今天的數(shù)據(jù)分析投放時(shí)間折扣比例。

4、車圖優(yōu)化：23-24點(diǎn)

5、 關(guān)鍵詞優(yōu)化：全天都在優(yōu)化，優(yōu)化很多的23-24點(diǎn)

6、投放地域優(yōu)化：全天都可以

三、店鋪基礎(chǔ)治理

上新，上新后的情況跟蹤

各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)置：36個(gè)細(xì)節(jié)檢查(仔細(xì)看);評(píng)價(jià)回復(fù)和差評(píng)處理;庫(kù)存

四、報(bào)名活動(dòng)

天天特價(jià)淘金幣淘搶購(gòu)聚劃算清倉(cāng)類目尤其活動(dòng)，報(bào)名活動(dòng)要越挫越勇，只要能報(bào)名就要積極的配合去報(bào)名。

五、老顧客營(yíng)銷

六、達(dá)人和淘客聯(lián)系

以上這些就是淘寶運(yùn)營(yíng)一整天需要做的事情，一個(gè)網(wǎng)店發(fā)展的好不好，運(yùn)營(yíng)是很 關(guān)鍵的因素。淘寶是一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，只能參考店鋪數(shù)據(jù)。淘寶運(yùn)營(yíng)就是數(shù)據(jù)的操作者，運(yùn)營(yíng)的好不好，主要看店鋪數(shù)據(jù)就可以了。