為滿足廣大企業(yè)用戶對運(yùn)營、治理的提升要求，日前京東集團(tuán)對外發(fā)布2021企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正表示，2021年京東企業(yè)業(yè)務(wù)將重點圍繞“入口建設(shè)、運(yùn)營升維、開放協(xié)同、數(shù)字化工業(yè)品及全量企業(yè)覆蓋”五大核心戰(zhàn)略，通過智能采購綜合解決方案，助力企業(yè)將成本中心變?yōu)檫\(yùn)營中心，同時打造企業(yè)、平臺及三方服務(wù)商數(shù)字化生態(tài)。

面對外部環(huán)境與成本治理的雙重壓力，數(shù)字化生態(tài)與智能化提速將成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。

何為數(shù)字化生態(tài)?宋春正解釋說，很高效的生態(tài)是用數(shù)字化實現(xiàn)所有伙伴之間的連接，用算法計算每個合作伙伴之間的能力。“過去我們只是和客戶之間實現(xiàn)了系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了自動算法，但是旁邊的合作伙伴并沒有，未來整個數(shù)字化生態(tài)應(yīng)該覆蓋所有合作伙伴，包括很終客戶，這是接下來一個非常重要的趨勢。”

基于對企業(yè)用戶的洞察和了解，2021年京東企業(yè)業(yè)務(wù)明確了五大戰(zhàn)略。在入口建設(shè)方面，京東將針對企業(yè)通用類采購、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營類采購和政府采購的不同需求，打造高效連接數(shù)字平臺。宋春正說，京東的入口建設(shè)是要幫企業(yè)治理做“減法”。

在運(yùn)營升維層面，2021年京東企業(yè)購還發(fā)揮自身技術(shù)、運(yùn)營能力等優(yōu)勢，幫助企業(yè)實現(xiàn)運(yùn)營能力提升，助力企業(yè)實現(xiàn)從成本中心到經(jīng)營中心的轉(zhuǎn)型。“我們很重要的是做到所有運(yùn)營都由系統(tǒng)化來實現(xiàn)，而不是用人工。”宋春正說。

在開放協(xié)同方面，京東致力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游、內(nèi)外部信息流的實時流通，優(yōu)質(zhì)資源的共享，助推企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)創(chuàng)新。宋春正表示，京東會與更多合作伙伴一起為客戶提供服務(wù)，這是開放的平臺，開放的心態(tài)，京東的企業(yè)業(yè)務(wù)不是純自營模式。

京東對工業(yè)品領(lǐng)域的布局，將通過數(shù)字化工業(yè)品全面落地。具體來看，京東以尋源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造集商品數(shù)字化、供給鏈數(shù)字化和平臺數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無障礙流通，真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。

值得關(guān)注的是，今年京東除了鞏固既有的大型和小型企業(yè)用戶的服務(wù)優(yōu)勢外，還將進(jìn)一步加強(qiáng)對中型企業(yè)用戶的服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)建，實現(xiàn)對企業(yè)市場全量用戶的服務(wù)布局。宋春正表示，京東企業(yè)業(yè)務(wù)今年將推出會員制商城+半專屬平臺等創(chuàng)新商業(yè)模式，加強(qiáng)對中型企業(yè)用戶的服務(wù)。在新一輪架構(gòu)調(diào)整后，京東企業(yè)購作為京東商城前臺服務(wù)企業(yè)用戶的窗口，其五大戰(zhàn)略的發(fā)布也明確了京東如何為企業(yè)用戶打造以信賴為基礎(chǔ)的價值創(chuàng)造。