數字技術是整個疫情期間經濟恢復一個不可忽視的助力因素，對此阿里巴巴CEO張勇可謂有著切身的體驗。他在11月23日舉辦的2020世界互聯網大會上談到，數字化在復工復產中起著重要作用，使得全社會都達成了數字化共識，甚至養成了這種習慣。

很顯而易見的就是健康碼的應用，它使疫情的防控可以精準到個人。張勇還表示，今年政府出臺的各種激勵計劃可以通過數字化直達每一個企業，甚至是每一個符合條件的員工。在阿里平臺，今年3月份地方政府開始發放消費券以后，已經實現了1塊錢消費券帶動超過10塊的消費目標。

數字化已經使得零售商業在線下關店的情況下能繼續營業，還使得遠程辦公、網上教育成為一種習慣。張勇談到了今年4月份重啟的“春雷”計劃，阿里巴巴上一次開啟該計劃還是在11年前全球金融危機的時候。春雷計劃是阿里巴巴扶助中小企業的尤其計劃，實施半年后幫助很多中小企業推動了數字化進程。這從今年的雙11購物節可以看出來，有超過500萬個中小企業品牌和商家參加了此次購物節，創造了將近5000億的成交額。