淘寶雙十一價(jià)保什么意思-淘寶雙十一保價(jià)規(guī)則

雙十一已經(jīng)如火如荼進(jìn)行中，不少朋友還在貨比三家，糾結(jié)是現(xiàn)在下單還是雙十一當(dāng)天下單。這里小編必須提醒下大家，不要忘了雙十一有價(jià)保！價(jià)保是近幾年電商平臺(tái)比較流行的一種服務(wù)，價(jià)保是非常重要的，那么淘寶雙十一價(jià)保什么意思呢？淘寶雙十一保價(jià)規(guī)則是什么呢？下面就跟小編來(lái)具體了解一下吧！

淘寶雙十一價(jià)保什么意思

您在雙十一前買的物品，假如下完訂單后在雙十一物品價(jià)格發(fā)生了變化，可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)，申請(qǐng)后，賣家將如數(shù)退還您所購(gòu)買的物品與雙十一價(jià)格相比多付的貨款到您的賬戶。

淘寶雙十一15天保價(jià)規(guī)則

15天保價(jià)是指在雙十一期間購(gòu)買商品，假如商品在15天之內(nèi)降價(jià)，您可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)，申請(qǐng)后，保價(jià)險(xiǎn)將如數(shù)退還您所購(gòu)買的物品與雙十一價(jià)格相比多付的貨款到您的賬戶。

商家設(shè)置保價(jià)是為了確保消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)榻祪r(jià)而產(chǎn)生差評(píng)，確保雙十一當(dāng)天價(jià)格很低。讓用戶能夠在雙十一當(dāng)天盡可能享受很大的福利。

舉證訂單假如是碰到大促營(yíng)銷，價(jià)格低于平時(shí)購(gòu)買的價(jià)格，不在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，無(wú)法申請(qǐng)理賠，除了買家可以申請(qǐng)賠付之外，假如賣家違反規(guī)定，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品價(jià)格低于活動(dòng)期間的活動(dòng)價(jià)格，一般違規(guī)扣6分。

同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)，消費(fèi)者是否能獲得賠付，以保險(xiǎn)公司的審核結(jié)果為準(zhǔn)，如因出現(xiàn)不可抗力、消費(fèi)者作弊或違規(guī)等保險(xiǎn)合同約定的免賠或可拒賠情形，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。

價(jià)保雙十一能申請(qǐng)幾次？

2020年淘寶雙十一活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)(2020年11月12日00:00:00-2020年11月26日23:59:59)為2020年雙十一活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期。

在此期間，參加過(guò)2020年雙十一活動(dòng)的同款商品([黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、保險(xiǎn)]類目除外)，應(yīng)滿足以下價(jià)格要求：

1、其銷售價(jià)格不得低于雙十一正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格(二者以價(jià)格較低者為準(zhǔn))。如有商品違反此價(jià)格約定的，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違反承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以一般違規(guī)行為扣六分處理。

2、其交易所生成的實(shí)付款金額不得低于雙十一活動(dòng)期間消費(fèi)者成功達(dá)成交易的實(shí)付款(前述實(shí)付款均不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額)。

如有商品違反此價(jià)格約定的，消費(fèi)者可憑雙十一活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的訂單及價(jià)格保護(hù)期內(nèi)生成的訂單在價(jià)格保護(hù)期申請(qǐng)實(shí)付款差額補(bǔ)償，詳見(jiàn)商家報(bào)名時(shí)簽署的《“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”商家誠(chéng)信營(yíng)銷承諾函》。

二、溫馨提醒：

1、免費(fèi)試用不影響價(jià)格保護(hù)。

2、部分除外的類目請(qǐng)點(diǎn)此詳見(jiàn)雙十一招商規(guī)則“名詞解釋”里的具體說(shuō)明。

3、請(qǐng)不要通過(guò)優(yōu)惠抵扣等措施，使商品詳情頁(yè)的售價(jià)以及很終成交價(jià)比雙11活動(dòng)價(jià)更低，以免引起消費(fèi)者投訴或舉報(bào)。

雙十一價(jià)保申請(qǐng)是沒(méi)有期限的，只要在價(jià)保期間內(nèi)想申請(qǐng)多少次就可以申請(qǐng)多少次的，但是在此期間，商家也需要注重一下銷售價(jià)格不能低于雙十一是活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格，不然是會(huì)有處罰的。

保價(jià)險(xiǎn)如何理賠

用戶先使用相同的賬號(hào)、收貨信息，并所選擇相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格，拍下一單但無(wú)需付款。在手機(jī)淘寶訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)進(jìn)入填寫理賠申請(qǐng)頁(yè)面，用戶填寫商品降價(jià)之后的單號(hào)，申請(qǐng)降價(jià)理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，假如理賠申請(qǐng)通過(guò)將直接打款至支付寶賬戶余額。

注：差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購(gòu)買單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*活動(dòng)商品購(gòu)買數(shù)量。

單筆賠償限額：很高不超過(guò)消費(fèi)者在聚劃算中購(gòu)買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

經(jīng)常會(huì)有買家在付款之后幾天內(nèi)，商品降價(jià)銷售，找賣家賠付差額，賣家也不予理會(huì)，現(xiàn)在有了保價(jià)險(xiǎn)之后，有利于保障消費(fèi)者的權(quán)益，隨時(shí)可以維權(quán)。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，更簡(jiǎn)單減少買家中差評(píng)。

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