一年一度的雙十一購物狂歡節的預售活動已經開啟，很多小伙伴都開始開始囤貨了，預售活動很多商品都是非常便宜的，所以大家都開啟了剁手模式，可是有的時候買了商品又不想要了該怎么辦呢？交了定金可以退嗎？下面就跟隨小編一起來看下2020雙十一定金付了可以退嗎，2020淘寶天貓雙十一定金付了怎么退還。

2020雙十一定金付了可以退嗎

假如您的預售訂單之前有取消過尾款支付的情況，那么可能會因為在大促期間，參與活動的人數太多了，因此當您取消成功訂單之后的優惠會在14點之后退換給您哦！

假如在過程中，您再次提交尾款但未支付的話，那么建議您先到待付款的頁面去取消尾款單，等到優惠券退回來之后再去重新下單哦！

支付了定金的用戶；假如淘寶買家沒有按時支付尾款；或者淘寶買家申請退款了；那么根據天貓規則和淘寶爭議處理規范和等相關規則；會判定為淘寶買家的責任；那么定金均不退還；如雙方協商一致退還定金；買家可聯系賣家操作定金退還。

買家在支付定金后且未付尾款前可聯系賣家協商退定金；僅在雙方協商一致的情況下；由賣家開啟定金退款入口；然后由買家點擊“申請退款”。系統將自動同意退款協議。

定金下單后,請在30分鐘內付款,超時將自動關閉訂單

定金付款后,申請退款時如判定非賣家責任(根據《天貓規則》或《天貓國際規則》和客服判定為準),定金恕不退還

預售結束時,請至“已買到的寶貝”內付尾款

尾款開始付款后,請在要求的時間內支付尾款,若超時將自動關閉訂單,且定金不予退還、贈品不予贈予。請注重預售的結束時間,并及時支付尾款。

定制類預售商品不支持七天無理由退換貨

發貨時間請以預售商品詳情頁面中的“發貨時間”描述為準

針對天貓商品,買家支付了定金并如期支付尾款后,若商家延遲發貨且訂單狀態為“交易關閉”,則除按照《天貓規則》及相關規則處理外,同時商家需補償買家,補償金額為買家已支付定金的同等金額。

預付了定金的朋友,想要退定金的話,是不能退的,只有支付尾款之后才可以退全款哦!所以大家假如不想要付了定金的商品,那么首先需要在規定時間內支付尾款,然后在發貨之前申請退款,那么就可以退全款啦!

2020雙十一預售規則

一、消費者拍下2020年天貓雙十一預售商品*(以下簡稱“預售商品”)后，必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。

二、定金規則：消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金后，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還;如雙方協商一致退還定金，消費者可聯系商家操作定金退還，詳見《天貓預售業務治理規范》，《天貓國際預售業務治理規范》。

三、付定金立減：部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時，可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權益，即消費者支付定金后，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發生退款，很高可退金額為消費者實際支付的金額。

*舉例：若商品預售價為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。假如該訂單在消費者完成尾款支付后發生退款，則很多可退回800元。

四、尾款支付說明：尾款按照天貓系統設置的交易流程進行支付。

五、預售商品在定金支付完成后，將自動加入購物車，尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合并支付結算。消費者也可以在待付款列表中單獨結算。合并支付結算及單獨結算均支持使用店鋪滿減滿折、優惠券*、跨店滿減、品類購物券等優惠工具。

2020天貓雙十一滿減規則

一、定義

天貓跨店滿減是用戶在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法。跨店滿減屬于非現金形式，不存在資金從用戶賬戶流轉、提現、轉贈他人或為他人付款的情形。

二、跨店滿減使用時間：

第一波：2020年11月01日00：00：00-2020年11月03日23：59：59

第二波：2020年11月11日00：00：00-2020年11月11日23：59：59

三、玩法規則

1、天貓跨店滿減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)平臺中已設置跨店滿減玩法的活動商家店鋪內進行使用。

2、跨店滿減適用不同商品、不同滿減條件及很高可優惠金額，具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準，其中X為滿減條件，Y為很高可減金額，滿減條件與很高可減金額合稱“使用門檻”。商品詳情頁若無“每X減Y”相關文案展示，說明該商品不支持跨店滿減。

3、跨店滿減須同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面滿減信息為準，請用戶下單前予以關注)：

(1)僅限用于通過普通交易購買實物商品(具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準)。

(2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額，下同)在單品優惠后達到對應跨店滿減的滿減條件。

4、跨店滿減可疊加使用，上不封頂。

*【舉例】A店鋪使用門檻為“每滿300減40”。用戶下單金額滿300元，那么下單就減40元;如用戶下單金額滿600元，那么下單就可減80元;累計優惠以此類推，上不封頂。

5、跨店滿減在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣。若多家店鋪滿減檔位完全一致，跨店滿減則可跨店湊單使用，優惠金額按照商品金額比例在商品中進行分攤。

舉例如下：

多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減20。若A店鋪訂單金額為300元，B店鋪訂單金額為200元，C店鋪訂單金額為100元，則訂單總金額為600元，跨店滿減可疊加，上不封頂，故該筆訂單達到滿600減60，可抵金額為60元。

6、跨店滿減與限定品類使用的天貓購物券(即“品類券”)及其他形態的天貓購物券可疊加使用。

7、若跨店滿減優惠使用及優惠分攤后，任何一個適用跨店滿減的子訂單出現優惠后金額為0或負數，跨店滿減依然可繼續使用，系統會按照子訂單計算完其他優惠后剩余需實付金額做為優惠很大可用金額，直至將子訂單優惠后實付金額抵扣為0元。

*【舉例】A商品的活動價是400元，有一張400-380的優惠券，同時支持400-50跨店滿減。商品先使用優惠券抵扣后剩余20元，再繼續使用跨店滿減優惠，會出現訂單金額為負數(20-50=-30)的情況，這種情形下跨店滿減依然可使用，會將訂單剩余實付金額做為優惠很大可用金額，故此訂單優惠后價格為0元。

四、退款規則

1、使用跨店滿減的訂單發生退款時，用戶很高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2、消費者申請退款，分為以下幾種情況：

(1)消費者下單未付款時申請取消訂單的，交易關閉，跨店滿減不生效。

(2)消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。

舉例如下：

A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

(3)消費者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據訂單實付款金額對消費者進行退還。

五、用戶使用跨店滿減時，還應遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規則》。

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