“它是在歷史上、科學中、金融世界和技術領域里，格外高調的、難以預料的及非常罕見的事件。其后續影響和后果都非常的大，但它發生的概率卻不可計算。”塔勒布如此解釋黑天鵝事件。

當疫情黑天鵝發生時，人們的命運再次緊緊凝聚在一起，個人、組織、企業乃至整個國家都傾盡全力抗擊疫情拯救生命。疫情期間，為了保障人們生活基本物供給需求，無數“紅衣小哥”守在小區門口，為人們提供疫情期間的生活必需品供給。

“京東能夠在新冠疫情爆發期間保持正常的高效運營，我們對此備感自豪。”京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東先生表示：“京東的員工為公司在建設更高效和可持續的社會方面持續做出貢獻而感到驕傲。”

“抗疫情、保民生”，京東財報背后的“中國供給”力量

5月15日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD）發布了未經審計的2020年第一季度財報，據財報顯示，基于疫情期間的持續運營，京東MAU大幅增長，同時，今年第一季度，京東在扶持中小商家方面投入巨大，有效推動了疫后線上經濟的復蘇。

根據京東發布的財報信息顯示，今年第一季度，京東集團凈收入為1462億元人民幣（約206億美元），同比增長20.7%，其中，日用百貨商品銷售的凈收入為525億元人民幣（約74億美元），同比增長38.2%；凈服務收入為161億人民幣（約23億美元），同比增長29.6%。

在用戶數量方面，在過去的12個月內，京東用戶數同比增長24.8%達3.84億，今年3月份，京東移動端DAU同比增長達到46%。

以上財報數據背后隱藏著一個事實：在抗擊疫情的“第二戰線”，以京東為代表的科技企業，充分發揮了作為信息時代的新一代基礎設施的作用。以物流、零售、健康、大數據等業務和能力為支撐，京東作為強大“中國供給”體系的重要組成部分，以國家整體的供給鏈技術和服務，充分發揮國家供給鏈體系的優越性，為全國人民抗擊疫情提供了有效的物質供給基礎保障。比如，疫情爆發后，京東物流迅速作出響應，在全國近百個城市推出“移動菜籃子”計劃，通過與本地農產品供給商合作，為社區提供生鮮產品的供給保障。與此同時，京東物流為隔離在家的人們持續穩定的提供物流服務。

據京東財報數據顯示，今年第一季度，在京東平臺線上銷售的生活必需品種，禽肉蛋品類同比增長301%、蔬菜同比增長207%、清潔用品同比增長333%、糧油調味產品同比增長79%。

疫情期間，京東通過持續運營為全國人民提供了可靠、可信賴的物資供給保障，在抗擊疫情的“第二戰線”京東作為線上經濟的“基礎設施”，為保障民生作出了重要貢獻。今年“五四”期間，共青團中心、全國青聯授予由99名青年組成的京東“火線突擊隊”五四獎章，以表彰疫情期間，奮戰在一線的京東物流亞一城配青年車隊。

據悉，疫情期間該車隊在奮戰近90天，為疫情期間的地區的物資配送，提供了有力支撐。之所以能夠在尤其時期發揮如此重要的基礎設施支持作用，是因為在供給鏈能力上，京東有著深厚的投入和積累。

據悉，截至今年3月底，京東在全國范圍內運營有超過730個倉庫，京東物流倉儲面積閱文1700萬平方米，疫情期間，京東物流累計承運醫療應急物資超過7000萬件，總重量超3萬噸，將來自世界各地的1萬多噸醫療應急物資和生活物資運送至湖北。

在健康方面，今年3月份，京東東健康陸續上線安卓版本和iOS版本的旗艦App，為用戶提供醫療保健相關產品及服務。