總的來說，淘寶上流量的減少主要體現在免費的自然搜索流量的減少，因為這不僅減少了你的淘寶流量，也意味著你的店鋪一定出了問題。總之，它基本上是以下問題中的一個或多個:

1.你的商店排名持續下降

很多時候，商店層級的主要功能是限制自由的自然搜索流量，你的商店層級越高，你自然獲得的自由搜索流量就越多，在其他條件相同的情況下，這是毫無疑問的。

也就是說，你的商店級別決定了你可以獲得的很大數量的免費自然搜索流量。打開您的生意參謀，您將在首頁的右側看到您的商店級別。

當你的店鋪等級持續下降時(尤其是直接下降時)，假如其他條件不變，你的自然搜索流量肯定會下降。水平下降越多，流量下降越多，而水平下降與流量有關，是相互約束的。

比如你減少直接投資，減少淘寶客流，沒有活動流等等，都會導致你的店鋪水平下降，當店鋪水平一天下降時，基本上沒有影響，但也不會持續下降，因為持續下降會影響搜索流量。

因此，您應該隨時監控您的商店排名。假如你發現排名持續下降(通常是連續4到5天)，你必須通過某種方式(很常見的方法是增加直通車的投資)把它拉回來。

2.很近，該店的綜合服務質量持續下降

事實上，它通常被稱為DSR評分，你可以在“業務人員-業務分析-服務質量-評估概述”路徑上查看過去30天內DSR評分的總體趨勢。

動態評分，顧名思義，是動態的，而且天天都在變化，所以你可以很確定，一天的漲跌不會影響排名。

但這一整體質量將反映你的整體服務表現，因此在商店層面，一個持續的上升或下降將影響自然搜索排名。

所以你應該一直監控你的DSR分數，假如你發現你的DSR分數中的一個指標持續下降(通常不要等到7天，因為處理它太遲了)，這樣做并拉出DSR分數。這個方法并不復雜:

為什么消費者會給你5個好評?因為他們實際得到的比他們預期的要多，你需要做的是給消費者一個印象，他們得到的比他們預期的要多。

例如，在不提前告知消費者的前提下，給消費者精致的小禮物(這方面雕刻葉阿芙精油很好);

例如，有需要時，就近找一些訂單寄到順豐(順豐的服務和速度絕對適合你);例如，您可以用一張成功的刮刮卡讓客戶驚喜!等等。

3.綜合支付轉換率因各種原因下降

支付轉換率的下降(尤其是搜索支付轉換率的下降)意味著什么?你使用流量的效率肯定在下降，這是淘寶非常非常關心的事情。

盡管轉化率可能受到許多因素的影響，比如流的質量(活動流的轉化率低，鉆油的轉化率低，這是正常的)、具體頁面、客戶服務、事件設計等等。但我們仍然可以通過去除一些尤其因素來解決問題的癥結。

例如，當你去一個活動時，通常轉化率會較低，但活動結束后，轉化率會恢復正常;假如你的主頁流量忽然激增，你的轉化率肯定會下降，然后慢慢調整，再次上升…

這里需要注重的重要事情是，假如你沒有處于任何特定的情況，綜合付款轉換率正在下降，那么你就必須考慮一些 關鍵問題:客戶服務沒有發揮作用;就是活動不給力等等，然后根據實際情況來調整。

4、爆款生命周期到很后

吧,不管你是什么樣的目的,從新的角度看,創新,不僅包括新風格、新產品,也包括新賣家),任何熱的風格是一個生命周期,它只是生命周期有長有短,短,如衣服,可能是一個月,只要幾個小類別,越受歡迎的類別,只要一年或兩年。但是你總是有生命周期的!

假如您發現您的商店在熱門風格排名下降，沒有任何指標下降，沒有任何問題，那么您應該考慮熱門風格的生命周期。

這種情況通常是不可逆轉的，解決辦法也很簡單:你應該隨時預備迎接下一個熱門款式，但當一個熱門款式衰退時，必須及時推出另一個產品。一種新產品能否大獲成功取決于一個好的銷售計劃。假如你做不到，你可以在文章的很后看到我的介紹。

5.強勁的競爭對手出現

而這實際上與上面的情況有關，因為很多時候，你的熱門風格生命周期結束了，除了市場因素外，很大一部分原因是強大競爭對手的出現。

這道理在某種程度上是無懈可擊的，因為它不是從你們那里來的，而是從外面來的。當然，人們會告訴我:去他的。這是違法的，親愛的。

6.商店違規或單個產品違規

這是很明顯的，當你有一個商店違規或單個項目違規時，商店的自然搜索流量必然會下降，甚至是懸崖。

這些違法行為包括很多，比如很常見的虛假交易、交換寶貝、被盜的照片、廣告中使用的極端言辭、投訴和情婦的參與。解決方案?不違法的!

假如違規了怎么辦?請注重，一旦你違反了規則，你的商店的整體權重肯定會下降。此時，為了使損失很小化，你必須通過其他方式來提高你的店鋪的整體質量分數，比如不斷提高DSR分數，比如提高你的店鋪水平等等。

7.這家商店的新產品銷路不好

新產品性能差也會直接影響你店鋪的自然搜索權重。由于新產品是淘寶非常關注的一部分，兩年前開始，淘寶搜索引擎對新產品的支持在逐漸增加。

但是，假如你的大部分新產品在數據上表現不好，就會給搜索引擎留下不好的印象:商店不能運行新產品，這會影響你整個商店的權重。

8.店鋪退款相關指標表現下降

退款等各項指標也會影響商店的綜合質量分數。我們可以從“業務人員-業務分析-服務質量-維權概述”這條路徑看到退款率、退款期限、獨立完成率、干預等相關數據。這些指標關注的是趨勢。