身處疫情中心，仍逆勢突圍、頑強，是怎么做到的？良品鋪子的答案是：做新零售。

2月24日，總部位于的零食企業良品鋪子掛牌，成為2020年登陸A股的新零售第一股?！爸x謝大家，我們了！良品加油，加油，中國加油！“在淘寶直播間，良品鋪子創始人、楊紅春向粉絲公布。

55%的銷售額來自線下，四成門店在湖北，和阿里一起做新零售的良品鋪子業績提升明顯，部分門店線上日銷售額比平時增長3倍。

而這不是個案。通過淘寶直播，林清軒門店業績排名全國第二，銀泰“云柜姐”復工第一天直播觀看人數相當于周末客流……淘寶發布的《淘寶經濟暖報（八）》顯示，在，一批像良品鋪子這樣的商家，充分利用新零售力量，努力創新，減小疫情影響，逆勢增長。

關店不停業，疫情擋不住步伐

是良品鋪子總部所在地，也是核心業務區域。身處疫情中心，部分線下門店暫時不能正常營業，加上物流不暢、人手不足，業務無可避免受到沖擊。

除夕夜，良品鋪子做了一個決定：把門店經營重心轉移到線上。

2月1日，良品鋪子恢復淘寶直播。2月7日，良品鋪子在手機淘寶上線“輕店”業務，由餓了么承接外賣配送。消費者進入旗艦店點擊“四面門店”按鈕，即可進入小程序，店內下單，可選擇門店自提或外賣送達。數據顯示，“輕店”開通以來，門店訂單量激增，單店日銷售額很高比平時增長3倍。目前，已有1300家線下店接入“輕店”，日均銷售額比上線第1天增加了50倍。

2月12日，良品鋪子副總裁趙剛說：“部分門店線上訂單量已占總訂單的80%，往年這一平均比例只有15%左右?！?

疫情擋不住的步伐，這源于13年來良品鋪子積累的數字化“免疫力”。2006年從實體零售起家的良品鋪子，2021年前后與阿里巴巴合作拓展線上銷售，2020年成為第一批擁抱新零售的品牌。2021年，基于阿里云，建設會員中臺，良品鋪子成為首批利用阿里巴巴商業操作系統實現全面數字化升級的企業，形成全渠道貫通的數字化會員體系。2021年天貓雙11，良品鋪子單日成交額破億元；招股書顯示，2020至2021年上半年，天貓平臺銷售額始終占全網銷售額一半以上，數字化依然是良品鋪子面向未來的重要布局。

“疫情不會對長期發展產生影響，公司將穩步推進開店計劃?！睏罴t春在路演時也表達了信心，“目前現金流情況良好、備貨充足，不會調低2020年、2021年的經營目標”。

到網上去，企業集體自救

不僅是良品鋪子，在和湖北，還有不少商家走到線上，通過努力創新實現自救和突圍。

企業周黑鴨，申請阿里巴巴免息貸款資助，預計在3月底前開通“輕店”本地服務。

化妝品品牌林清軒依靠淘寶直播，用15天時間力挽狂瀾。1600名線下導購在淘寶直播上轉型“云導購”，門店業績連續多天排名全國第二。然而15天前，面對下滑90%的業績，CEO孫來春覺得自己不到2個月就會破產。

2月18日，10位遠在湖北的銀泰百貨的導購員，在淘寶直播“云復工”。開播之后，滿屏都是“加油，湖北加油”。首場直播的觀看人數，相當于1家高級購物中心的周末客流，期間多款商品售空。